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9780415578042 - Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach di Noe, Francis; Uysal, Muzaffer; Magnini, Vincent (22 risultati)
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Condizione: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: SOME ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Condizione: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Condizione: Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Condizione: Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Routledge Pub Date: 8/27/2010 Binding: Hardcover Pages: 193 First edition.
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Condizione: New. Satisfaction Guaranteed or your money back.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 144,56
Spedizione EUR 12,28
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 185,78
Spedizione EUR 17,87
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: New.
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 188,73
Spedizione EUR 17,31
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 207,18
Spedizione EUR 2,26
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 207,26
Spedizione EUR 2,26
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Tourist Customer Service Satisfaction : An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 208,80
Spedizione EUR 17,31
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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EUR 179,01
Spedizione EUR 48,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloGebunden. Condizione: New.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 208.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach (Advances in Tourism)
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 238,38
Spedizione EUR 13,82
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 242,78
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 3 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. pp. 208.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 248,82
Spedizione EUR 17,97
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 266,89
Spedizione EUR 10,50
Spedito da Irlanda a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges. Series: Advances in Tourism. Num Pages: 208 pages, 10 black & white illustrations, 10 black & white tables. BIC Classification: KJSU; KNSG. Category: (UP) Postgraduate, Research & Scholarly. Dimension: 244 x 165 x 17. Weight in Grams: 454. . 2010. 1st Edition. hardcover. . . . .
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 306,61
Spedizione EUR 11,54
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Brand New. 256 pages. 9.53x6.42x0.71 inches. In Stock.
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Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach: 18 (Advances in Tourism)
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 329,69
Spedizione EUR 9,00
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. This book explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges. Series: Advances in Tourism. Num Pages: 208 pages, 10 black & white illustrations, 10 black & white tables. BIC Classification: KJSU; KNSG. Category: (UP) Postgraduate, Research & Scholarly. Dimension: 244 x 165 x 17. Weight in Grams: 454. . 2010. 1st Edition. hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 216,92
Spedizione EUR 7,50
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 3 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. pp. 208 52:B&W 6.14 x 9.21in or 234 x 156mm (Royal 8vo) Case Laminate on White w/Gloss Lam This item is printed on demand.
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Tourist Customer Service Satisfaction
Libro 5 di 13: Advances in TourismDa: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 242,73
Spedizione EUR 5,79
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloHRD. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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EUR 294,78
Spedizione EUR 62,41
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloBuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Customer satisfaction and loyalty in the tourism sector is highly dependent upon the behaviours of front-line service providers. Service is about people, how they relate to one another, fulfill each other's needs and ultimately care for each other. Tourist Customer Service Satisfaction fully explores this relationship by defining the specific kind of verbal and non-verbal messages needed for successful exchanges, outlining how the service provider ought to behave & cope in a situation as well as detailing positive approaches that enhance a service provider's role performance. The book uses encounter theory to examine the customer - provider relationship as well as drawing on current research and theories from hospitality, tourism, management, psychology bodies of literature. In doing so the book offers important insight into how employee - centric competitive advantage in this sector can be achieved in various markets.This book is unique in its approach by focusing on the specifics of the social exchange and interaction between the service provider and customer. It therefore offers a novel synthesis of knowledge on service satisfaction in the tourism sector which will serve as valuable pedagogical and research reference for students and academics interested in hospitality and tourism.
