9780692845561 - nice is not enough: an owners manual to train your customer server di staton, jeffrey l. (11 risultati)
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Condizione: New. Über den AutorJeff Staton, native North Carolinian and rabid Tarheel fan, began his climb to being a hospitality executive by touching and experiencing all rungs of the industry ladder. Jeff served as a Task Force General Manager fo.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Neuware - 'Nice Is Not Enough' is an owners manual replete with common sense strategies to enhance your Customer Service (CX). It also offers methods of training for your current Customer Service and for those you would hire in the future.'Nice Is Not Enough' will create a profound culture of servic…e from which your customers will benefit profoundly, which will in turn cause lasting benefits for you as a business owner.
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