9780750642309 - front office: procedures, social skills, yield and management di abbott, p.; lewry, s. (23 risultati)
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Condizione: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In poor condition, suitable as a reading copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780750642309.
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Condizione: New. Designed for students of hospitality and tourism management, this book presents a modern approach to front office operations and management using realistic scenarios set in the hotel environment. Divided into four main sections, it reflects the importance of the different features of the receptionist's work. Num… Pages: 218 pages, black & white illustrations. BIC Classification: KNSH; WTHH. Category: (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 241 x 184 x 13. Weight in Grams: 432. . 1999. 2nd Edition. paperback. . . . .
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Condizione: New. Designed for students of hospitality and tourism management, this book presents a modern approach to front office operations and management using realistic scenarios set in the hotel environment. Divided into four main sections, it reflects the importance of the different features of the receptionist's work. Num… Pages: 218 pages, black & white illustrations. BIC Classification: KNSH; WTHH. Category: (U) Tertiary Education (US: College). Dimension: 241 x 184 x 13. Weight in Grams: 432. . 1999. 2nd Edition. paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | Designed for all students of hospitality and tourism management, the second edition of this best selling text gives a modern approach to front office operations and management using realistic scenarios set in the hotel environment Key features of…this essential text:· user-friendly style of writing and accessible page layout enables students to use it as a reference book as well as a textbook· updated in the light of recent developments such as global distribution systems and the internet· greater focus on increasing yield and expansion of vital management aspects such as staffing and equipment· additional extended, practical exercise material.Front Office reflects the importance of different features of the receptionist's work and is divided into four main sections:· Procedural aspects· Dealing with people· Increasing yield· Management aspectsFront Office is ideal for GNVQ/ BTEC students, those taking the professional exams of the HCIMA, and for undergraduates and postgraduates studying hospitality and tourism management and all relevant executive courses.
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Condizione: New. pp. 218 50:B&W 7.44 x 9.69 in or 246 x 189 mm (Crown 4vo) Perfect Bound on White w/Gloss Lam This item is printed on demand.
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Kartoniert / Broschiert. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Peter Abbott, Sue LewryDesigned for all students of hospitality and tourism management, the second edition of this best selling text gives a modern approach to front office operations and man…agement using realistic scenarios set in the hotel envi.
