9780787981396 - the paradox of excellence: how great performance can kill your business di mosby, david (39 risultati)
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Paperback. Condizione: New. Are you striving for excellence yet find your efforts increasingly taken for granted and undervalued? You're not alone. Many companies discover their improved performance doesn't translate into higher perceived value. In fact, it simply shifts the customer's expectations upward, causing the customer t…o take the new, improved performance for granted. High-performance companies unwittingly create unrealistic customer expectations that become impossible to meet. In this important book, the authors use a realistic story that illustrates the paradox of excellence¾the better you perform, the more invisible you become to everything but bad news¾shows the symptoms and causes, and provides clear guidance for overcoming this perplexing dilemma. The Paradox of Excellence introduces an entertaining story with characters that are easy to relate to, ideas that can be readily implemented, and a practical framework for achieving long-term success.
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Paperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Condizione: New. Praise for The Paradox of Excellence "This book reveals a powerful new formula for every business to become distinct and not extinct!" -Ram Charan, coauthor, Confronting Reality and Execution, and author, Boards That Deliver "The Paradox of Excellence is a must-read for any company executive. Num Pages: 224 page…s, , black & white illustrations. BIC Classification: KJMQ. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 212 x 146 x 22. Weight in Grams: 330. . 2005. 1st Edition. Hardcover. . . . .
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Da: Chiron Media, Wallingford, Regno UnitoChiron Media
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PF. Condizione: New.
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Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno UnitoRia Christie Collections
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Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.Books Puddle
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EUR 3,44 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 3 disponibili
Condizione: New. pp. xviii + 204 1st Edition.
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Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno UnitoGreatBookPricesUK
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Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno UnitoGreatBookPricesUK
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EUR 22,22
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Da: Revaluation Books, Exeter, Regno UnitoRevaluation Books
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Paperback. Condizione: Brand New. 1st edition. 224 pages. 8.50x5.50x1.00 inches. In Stock.
