9780838909522 - the quality library: a guide to staff-driven improvement, better efficiency, and happier customers di laughlin, sara; wilson, ray w. (11 risultati)
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Taschenbuch. Condizione: Neu. The Quality Library | A Guide to Staff-Driven Improvement, Better Efficiency, and Happier Customers | Sara Laughlin (u. a.) | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2009 | ALA Editions | EAN 9780838909522 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfe…ld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - In an environment of budget cuts and freezes, libraries must keep a tight rein on costs and inefficiencies. This title offers a methodology to pinpoint trouble areas and improve processes. It provides administrators an understanding of…their suppliers and customers. It empowers front-line staff to make improvements and better decisions.
