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9780838913086 - Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers di Hernon, Peter; Altman, Ellen; Dugan, Robert E. (20 risultati)
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Valutazione venditore
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. updated. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. updated. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. updated. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: Bay State Book Company, North Smithfield, RI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: good. The book is in good condition with all pages and cover intact, including the dust jacket if originally issued. The spine may show light wear. Pages may contain some notes or highlighting, and there might be a "From the library of" label. Boxed set packaging, shrink wrap, or included media like CDs may be missing.
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paperback. Condizione: Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Assessing Service Quality
Lingua: Inglese
Editore: MP-ALA American Library Assoc, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 67,09
Spedizione EUR 5,91
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 73,15
Spedizione EUR 2,31
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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ASSESSING SERVICE QUALITY
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 71,40
Spedizione EUR 10,50
Spedito da Irlanda a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 85,79
Spedizione EUR 2,31
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 78,63
Spedizione EUR 17,66
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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ASSESSING SERVICE QUALITY
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 83,15
Spedizione EUR 19,37
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback / softback. Condizione: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
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Assessing Service Quality : Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 87,24
Spedizione EUR 17,66
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 256.
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Assessing Service Quality: Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 122,11
Spedizione EUR 7,65
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. pp. 256.
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Assessing Service Quality Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 120,31
Spedizione EUR 14,72
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 3rd edition. 256 pages. 11.00x8.75x0.75 inches. In Stock.
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Hernon, P: Assessing Service Quality
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
EUR 90,52
Spedizione EUR 48,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. KlappentextrnrnSince Assessing Service Quality premiered in 1998, scores of library managers and administrators have trusted its guidance for applying a customer-centred approach to service quality and performance evaluation. This exten.
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Hernon, P: Assessing Service Quality
Lingua: Inglese
Editore: American Library Association, 2015
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
EUR 123,46
Spedizione EUR 62,73
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware - Since Assessing Service Quality premiered in 1998, scores of library managers and administrators have trusted its guidance for applying a customer-centred approach to service quality and performance evaluation. This extensively revised edition explores even further the ways technology influences both the experiences of library customers and the ways libraries themselves can assess those experiences.
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AssessingServiceQuality Format: Paperback
Editore: University of Chicago press
ISBN 10: 0838913083 ISBN 13: 9780838913086
EUR 72,46
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Brand New.
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Assessing Service Quality Satisfying the Expectations of Library Customers
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 66,31
Spedizione EUR 14,72
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 3rd edition. 256 pages. 11.00x8.75x0.75 inches. In Stock. This item is printed on demand.
