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9780874080490 - Practical Handbook of Customer Service Operations di Blanding, Warren (7 risultati)
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Paese del venditore
Valutazione venditore
-
Practical Handbook of CUSTOMER SERVICE OPERATIONS (Transport Press Title)
Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
hardcover. Condizione: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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Practical Handbook of CUSTOMER SERVICE OPERATIONS (Transport Press Title)
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 232,07
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Practical Handbook of CUSTOMER SERVICE OPERATIONS (Transport Press Title)
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 220,11
Spedizione EUR 13,87
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In.
-
Practical Handbook of CUSTOMER SERVICE OPERATIONS
Lingua: Inglese
Editore: International Thomson Transport Press, 1990
ISBN 10: 0874080495 ISBN 13: 9780874080490
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 590.
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EUR 238,59
Spedizione EUR 48,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloGebunden. Condizione: New.
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Practical Handbook of CUSTOMER SERVICE OPERATIONS (Transport Press Title)
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 292,12
Spedizione EUR 28,94
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: Like New. Like New. book.
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EUR 296,19
Spedizione EUR 64,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloBuch. Condizione: Neu. Neuware - Even the most casual reader leafing through the pages of this book will quickly realize that it is not the thoughts of one indi vidual set down on paper, but rather the synergism of many people. Herbert Goeler of American Cyanamid and Keith Slater of Johns-Manville, the latter now retired, are certainly the brightest stars in my particular customer service galaxy. They have been well-springs of information, thinkers and thought starters, friends and fellow-believers, for almost two decades. Without the encouragement and inspiration they gave me, this book would be much shorter and far less relevant. In 1984, my firm presented Herb and Keith with our special 'Patron Saint' Award; it doesn't say nearly enough for what they have meant to me personally and, through me, to the field of customer service management where I disseminate ideas and guidance as an editor and teacher. Some years ago, the American Management Associations asked me to chair a series of seminars on Customer Service Management in the U. S. and Canada. Through this activity I met many wonderful people who in many cases taught me more than I taught them.
