9780890066409 - inbound call centers: design, implementation, and management di gable, robert a. (14 risultati)
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Hardcover. Condizione: Très bon. Ancien livre de bibliothèque. Edition 1993. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Very good. Former library book. Edition 1993. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizati…ons.
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Condizione: New. InhaltsverzeichnisApproach problems encountered call centre design what this book is not what this book is terms and concepts penalties for not developing a call centre strategy issues facing the call centre specialist.
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Buch. Condizione: Neu. Neuware - Delivers a conceptual overview of call centres - the products that support them, the designs that make them work and the ongoing management that is required for their successful operation.
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