ISBN: 9781105253973 - 5 steps to customer centricity (13 risultati)
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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Companies are no longer in the business of selling products and services - they are selling experiences. Most decision makers in medium and large size companies however are far removed from their customers. In The 5 Stepping Stones to Customer Centricity, award-winning Customer Experience professional Koert Breebaart takes us through a unique framework for enterprises to realize customer value in a limited timeframe. The book provides us, the Customer Champions, with a balanced understanding of the most important aspects of Customer Experience Management, a practical guide to set companywide customer targets and examples, illustrations and war stories from different industries on how the concepts are applied. …
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Taschenbuch. Condizione: Neu. 5 Steps to Customer Centricity | Koert Breebaart | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2012 | [.] | EAN 9781105253973 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.…
