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9781462056828 - Telecom Management For Call Centers: A Practical Guide di De Carvalho, Luiz Augusto (16 risultati)
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Telecom Management for Call Centers : A Practical Guide
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 11,37
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Telecom Management for Call Centers: A Practical Guide (Paperback or Softback)
Da: BargainBookStores, Grand Rapids, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback or Softback. Condizione: New. Telecom Management for Call Centers: A Practical Guide. Book.
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Telecom Management for Call Centers : A Practical Guide
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 12,25
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Telecom Management For Call Centers: A Practical Guide
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 10,90
Spedizione EUR 18,08
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 10 disponibili
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Telecom Management For Call Centers: A Practical Guide
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,29
Spedizione EUR 13,98
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Telecom Management for Call Centers : A Practical Guide
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 13,89
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Telecom Management for Call Centers : A Practical Guide
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,75
Spedizione EUR 17,51
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Telecom Management For Call Centers A Practical Guide
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,64
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Telecom Management For Call Centers A Practical Guide
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 15,06
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Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Telecom Management for Call Centers
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 16,92
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Telecom Management for Call Centers
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. Print on Demand pp. 220.
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Telecom Management for Call Centers
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 17,22
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 220.
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Telecom Management for Call Centers: A Practical Guide
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,14
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EUR 19,48
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Aggiungi al carrelloKartoniert / Broschiert. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. KlappentextrnrnTelecom Management for Call Centers offers a practical guide to addressing the most common issues faced by telecom management in large call-centers. This handbook was written primarily for the telecom manager the techniques descr.
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EUR 22,32
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Telecom Management for Call Centers offers a practical guide to addressing the most common issues faced by telecom management in large call-centers. This handbook was written primarily for the telecom manager; the techniques described here are practical and easily applicable, focusing on the issues the telecom manager faces in his or her daily operational work. The lessons learned by the professionals in this growing field are not often documented and shared. This guide provides documentation of this practical knowledge in a single volume, presented by telecom professionals Luiz Augusto de Carvalho and Olavo Alves Jr. It offers a general view of how telecom infrastructures in large call-centers should be planned, priced, negotiated and managed. It examines call-center operations and provides guidelines for ¿ cost management; ¿ traffic management; ¿ call-center infrastructure; ¿ transport networks; ¿ GSM gateways deployment; ¿ billing systems and auditing; ¿ dialer deployment. Carvalho and Alves also explore how to do the necessary calculations, prepare and use traffic matrixes, and map and analyze call-center traffic, including relevant case studies for all issues. Put your call center on the path to success using the advice and methods offered in Telecom Management for Call Centers.
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EUR 18,45
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Telecom Management for Call Centers | A Practical Guide | Luiz Augusto De Carvalho (u. a.) | Taschenbuch | Kartoniert / Broschiert | Englisch | 2011 | iUniverse | EAN 9781462056828 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.
