9781544525594 - pharma customer experience: 20 secrets to 10x your cx & boost patient outcomes di mcdade, sean (22 risultati)
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Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Über den AutorSean McDade has been helping companies optimize customer experiences for over twenty years. An angel investor in the Philadelphia region, he is also the founder, CEO, and visionary of PeopleMetrics,… a leading provider .
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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Pharma Customer Experience reveals twenty secrets that pharmaceutical and biotechnology companies are using today to connect emotionally with their customers-both patients and healthcare professionals.In an increasingly competitive envi…ronment, it's no longer enough for pharma to develop drugs and technologies that treat, cure, or relieve the symptoms of disease. To be truly customer-centric-building long-term, reliable customer relationships-pharma must learn to treat patients and healthcare professionals the way hotels treat their guests.Discover how pharma companies can differentiate themselves through exceptional customer experience-helping patients understand available support services, explaining what to expect from clinical trials, making it easy to onboard onto new medications, and much, much more.In Pharma Customer Experience, Sean McDade presents twenty powerful strategies, all easy to implement, that can turn pharma companies into exceptional customer-centric organizations.
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