9781583760802 - customer at the crossroads: from parable to practice di hateley, barbara; harvey, eric (4 risultati)
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Condizione: Muy bueno. : En 'Customer at the Crossroads', Barbara "BJ" Hateley y Eric Harvey exploran la importancia de la atención al cliente a través de una parábola. El libro ofrece una guía práctica para mejorar las relaciones con los clientes y transformar la experiencia del cliente. El libro concluye con una serie de pregu…ntas que invitan a la reflexión, lo que lo convierte en un vehículo perfecto para debates en equipo o grupos de lectura. EAN: 9781583760802 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Customer at the Crossroads Autor: Eric Harvey| B. J. Gallagher Hateley Editorial: Berrett-Koehler Publishers Idioma: en Páginas: 41 Formato: tapa blanda.
