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9781606493045 - Designing Service Processes to Unlock Value di Field, Joy M. (19 risultati)
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Da: suffolkbooks, Center moriches, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
paperback. Condizione: Fine. Fast Shipping - Safe and Secure 7 days a week!
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Condizione: Fair. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: SOME ] [ Writing: SOME ] [ Edition: Reprint ] Publisher: Business Expert Pres Pub Date: 11/4/2016 Binding: paperback Pages: 137 Reprint edition.
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Designing Service Processes to Unlock Value (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
Da: suffolkbooks, Center moriches, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
paperback. Condizione: Very Good. Fast Shipping - Safe and Secure 7 days a week!
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Designing Service Processes to Unlock Value (eng)
Da: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,85
Spedizione EUR 4,00
Spedito da Italia a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 25,97
Spedizione EUR 2,31
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 26,54
Spedizione EUR 2,31
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Designing Service Processes To Unlock Value
Da: Basi6 International, Irving, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 27,68
Spedizione EUR 7,63
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 3 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. pp. 154.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 24,93
Spedizione EUR 10,50
Spedito da Irlanda a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Num Pages: 175 pages, Illustrations. BIC Classification: KJMV5. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 229 x 154 x 8. Weight in Grams: 228. . 2012. Paperback. . . . .
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 154.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 31,35
Spedizione EUR 9,20
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Num Pages: 175 pages, Illustrations. BIC Classification: KJMV5. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 229 x 154 x 8. Weight in Grams: 228. . 2012. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 27,87
Spedizione EUR 15,64
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback / softback. Condizione: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 26,99
Spedizione EUR 17,61
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 29,84
Spedizione EUR 17,61
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Service Process Design for Value Co-creation
Editore: Business Expert Pr, 2012
ISBN 10: 1606493043 ISBN 13: 9781606493045
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 20,97
Spedizione EUR 11,74
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 137 pages. 9.25x6.00x0.50 inches. In Stock.
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EUR 22,65
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Designing Service Processes to Unlock Value | Joy M. Field | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2012 | Business Expert Press | EAN 9781606493045 | Verantwortliche Person für die EU: Mare Nostrum Group B.V., Doelen 72, 4831 GR BREDA, NIEDERLANDE, gpsr[at]mare-nostrum[dot]co[dot]uk | Anbieter: preigu.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 21,80
Spedizione EUR 15,64
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback / softback. Condizione: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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Designing Service Processes to Unlock Value
Lingua: Inglese
Editore: Business Expert Press Nov 2012, 2012
ISBN 10: 1606493043 ISBN 13: 9781606493045
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,47
Spedizione EUR 23,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The service process design landscape is changing, with a much broader range of design options now available. Opportunities for new service design configurations are being supported, to a large extent, by technology-enabled innovations; many tasks previously performed by the service provider may now be performed by either the customer or the service provider. As a result, customers are playing a more active role in the service process not only through self-service but also by providing information to the service provider to create a more personalized service experience. This book explores how service processes can be designed to leverage opportunities for service providers and customers to cocreate value. Inside, you will learn about frameworks for value cocreation and models for designing all types of service processes, as well as the unique challenges of designing knowledge-intensive services. And with the growing involvement of customers in performing service tasks, service process outcomes are increasingly dependent on the capabilities of both service providers and customers. You will learn about real approaches to unlocking these capabilities to further boost value cocreation. 154 pp. Englisch.
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EUR 26,56
Spedizione EUR 61,17
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The service process design landscape is changing, with a much broader range of design options now available. Opportunities for new service design configurations are being supported, to a large extent, by technology-enabled innovations; many tasks previously performed by the service provider may now be performed by either the customer or the service provider. As a result, customers are playing a more active role in the service process not only through self-service but also by providing information to the service provider to create a more personalized service experience. This book explores how service processes can be designed to leverage opportunities for service providers and customers to cocreate value. Inside, you will learn about frameworks for value cocreation and models for designing all types of service processes, as well as the unique challenges of designing knowledge-intensive services. And with the growing involvement of customers in performing service tasks, service process outcomes are increasingly dependent on the capabilities of both service providers and customers. You will learn about real approaches to unlocking these capabilities to further boost value cocreation.
