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9781606495445 - Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technolo... (21 risultati)
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Valutazione venditore
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,22
Spedizione EUR 2,27
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Da: suffolkbooks, Center moriches, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
paperback. Condizione: Very Good. Fast Shipping - Safe and Secure 7 days a week!
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (eng)
Da: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
Valutazione del venditore 3 su 5 stelle
EUR 22,85
Spedizione EUR 4,00
Spedito da Italia a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 26,05
Spedizione EUR 2,27
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
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Achieving Service Excellence
Da: Basi6 International, Irving, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service.
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Achieving Service Excellence Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 21,99
Spedizione EUR 11,55
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 130 pages. 8.75x6.00x0.25 inches. In Stock.
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (AGENCY/DISTRIBUTED)
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 24,89
Spedizione EUR 10,50
Spedito da Irlanda a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. 2013. paperback. . . . . .
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology (AGENCY/DISTRIBUTED)
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 30,22
Spedizione EUR 9,04
Spedito in U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. 2013. paperback. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,03
Spedizione EUR 17,32
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: As New. Unread book in perfect condition.
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 25,80
Spedizione EUR 13,83
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In.
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Achieving Service Excellence : Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: GreatBookPricesUK, Woodford Green, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,78
Spedizione EUR 17,32
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New.
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Achieving Service Excellence: Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology (Service Systems and Innovations in Business and Society)
Lingua: Inglese
Editore: Business Expert Press 2013-11-20, 2013
ISBN 10: 1606495445 ISBN 13: 9781606495445
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,73
Spedizione EUR 17,89
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 10 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: New.
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EUR 22,60
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Achieving Service Excellence | Maximizing Enterprise Performance through Innovation and Technology | C. M. Chang | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2013 | Business Expert Press | EAN 9781606495445 | Verantwortliche Person für die EU: Mare Nostrum Group B.V., Doelen 72, 4831 GR BREDA, NIEDERLANDE, gpsr[at]mare-nostrum[dot]co[dot]uk | Anbieter: preigu.
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Achieving Service Excellence
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 23,86
Spedizione EUR 7,51
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Print on Demand pp. 146.
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Achieving Service Excellence: Maximising Enterprise Performance through Innovation and Technology
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 26,71
Spedizione EUR 4,80
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPAP. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.
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Achieving Service Excellence Maximizing Enterprise Performance Through Innovation and Technology
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 20,62
Spedizione EUR 11,55
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 130 pages. 8.75x6.00x0.25 inches. In Stock. This item is printed on demand.
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Achieving Service Excellence
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. Print on Demand pp. 146 Index.
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Achieving Service Excellence
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 24,35
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 146.
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Achieving Service Excellence
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,67
Spedizione EUR 15,38
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback / softback. Condizione: New. This item is printed on demand. New copy - Usually dispatched within 5-9 working days.
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Achieving Service Excellence
Lingua: Inglese
Editore: Business Expert Press Nov 2013, 2013
ISBN 10: 1606495445 ISBN 13: 9781606495445
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 22,47
Spedizione EUR 23,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -As the service sectors play an increasingly important role in all economies worldwide, service executives and professionals are well advised to recognize two main pathways to achieving sustainable success in services. The first path requires enhancing the strategic differentiation and operational excellence of their service enterprises; the second requires that these executives and their employees develop the knowledge and skills needed to achieve such success. Specifically, this book discusses actionable methodologies needed to generate creative ideas, including deciding on which ones to pursue; on how to justify projects financially; on how to manage the development projects for innovative services; and on how to reach out to customers and offer them superior service support. The book will illustrate how operational excellence can be achieved by emphasizing the importance of standardizing work processes. It will demonstrate how quality can be enhanced and time-to-market can be reduced through a variety of methods including the application of tools (such as Lean Six Sigma, Value stream mapping, quality assurance, FMEA, web-based enablers and SOA-based emerging productivity tools), the incorporation of emerging technologies into the workflow and, with reference to the Profit Chain Model, the retraining of staff, with a goal of increasing their productivity, by adopting and constantly improving upon known best practices. This book summarizes the key skills and knowledge in a Three Decker framework comprised of engineering management, business management and service leadership, cumulating in an actionable Take Charge model. After having studied this book, service professionals and executives will know how to apply the actionable methodologies outlined herein to maximize their contributions in achieving sustainable success for their service employers. 148 pp. Englisch.
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EUR 23,69
Spedizione EUR 61,13
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - As the service sectors play an increasingly important role in all economies worldwide, service executives and professionals are well advised to recognize two main pathways to achieving sustainable success in services. The first path requires enhancing the strategic differentiation and operational excellence of their service enterprises; the second requires that these executives and their employees develop the knowledge and skills needed to achieve such success. Specifically, this book discusses actionable methodologies needed to generate creative ideas, including deciding on which ones to pursue; on how to justify projects financially; on how to manage the development projects for innovative services; and on how to reach out to customers and offer them superior service support. The book will illustrate how operational excellence can be achieved by emphasizing the importance of standardizing work processes. It will demonstrate how quality can be enhanced and time-to-market can be reduced through a variety of methods including the application of tools (such as Lean Six Sigma, Value stream mapping, quality assurance, FMEA, web-based enablers and SOA-based emerging productivity tools), the incorporation of emerging technologies into the workflow and, with reference to the Profit Chain Model, the retraining of staff, with a goal of increasing their productivity, by adopting and constantly improving upon known best practices. This book summarizes the key skills and knowledge in a Three Decker framework comprised of engineering management, business management and service leadership, cumulating in an actionable Take Charge model. After having studied this book, service professionals and executives will know how to apply the actionable methodologies outlined herein to maximize their contributions in achieving sustainable success for their service employers.
