9781789732542 - delivering itsm for business maturity: a practical framework di weed-schertzer, beverly (17 risultati)
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Paperback. Condizione: New. IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity. Excellence in ITSM has previously been thought of only in terms of quality, customer satisfaction, and reduced costs - or, in other words, casting ITSM as only for technical units and not as part of the larger picture o…f business maturity. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model. Delivering ITSM for Business Maturity: A Practical Framework helps business leaders and corporate thinkers navigate their way to a successful and high performing ITSM model. Using an original combination of yoga science and service management principles, Weed-Schertzer offers business professionals a way of taking back control of their ITSM program, and helps with innovation for those starting a new one. For anyone in the information technologies profession, or for managers of IT professionals, this book is an unmissable guide to creating a strong, forward-thinking foundation for ITSM processes.
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Paperback. Condizione: New. IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity. Excellence in ITSM has previously been thought of only in terms of quality, customer satisfaction, and reduced costs - or, in other words, casting ITSM as only for technical units and not as part of the larger picture o…f business maturity. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model. Delivering ITSM for Business Maturity: A Practical Framework helps business leaders and corporate thinkers navigate their way to a successful and high performing ITSM model. Using an original combination of yoga science and service management principles, Weed-Schertzer offers business professionals a way of taking back control of their ITSM program, and helps with innovation for those starting a new one. For anyone in the information technologies profession, or for managers of IT professionals, this book is an unmissable guide to creating a strong, forward-thinking foundation for ITSM processes.
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Condizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Sprache: Englisch | Produktart: Bücher | IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity, but has long been thought of only in technical terms, and not as part of a larger whole. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-Schertzer po…sitions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model.
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Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Über den AutorBeverly Weed-Schertzer is a business technology leader specializing in ITSM, IT Governance, Organizational Transformation, and Quality Assurance. She is the creator of The Art Of Practicing Yoga in…ITSM(c) and l.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Delivering ITSM for Business Maturity | Beverly Weed-Schertzer | Taschenbuch | Einband - flex.(Paperback) | Englisch | 2019 | Emerald Publishing Limited | EAN 9781789732542 | Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, 36244 Bad Hersfeld, gpsr[at]libri[dot]de | Anbieter: preigu Pri…nt on Demand.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - IT Service Management (ITSM) is an imperative part of achieving business maturity, but has long been thought of only in technical terms, and not as part of a larger whole. In this exciting new take on ITSM, leading expert Beverly Weed-S…chertzer positions ITSM at the heart of company strategy to build a layered operating model.
