9781886939486 - lip service: 50 humorous stories of the worst customer service in america and interviews with the 10 best companies in the world di becker, hal b. (8 risultati)
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Paperback. Condizione: Good. No Jacket. Customer service woes that'll make you laugh out loud - and cringe in fear. Let's face it. Getting good customer service these days is about as easy as winning the lottery. In this enlightening collection of true stories, Hal Becker takes a look at how ba Tear in back cover, mended with ta…pe Solid binding. Boards are moderate to severely edgeworn. Moderate shelf wear. Please note the image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item. Book.
Lingua: Inglese
Editore: Oakhill Publishing Group (div. of The Oakhill Group, LLC), 2001
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