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9786208633592 - Evaluating service satisfaction using multivariate analysis: A case study in a telecommunications company di Wolff Lírio, Gilvete Silvania; Souza, Adriano M. (9 risultati)
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis: A case study in a telecommunications company
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis
Lingua: Inglese
Editore: KS Omniscriptum Publishing, 2025
ISBN 10: 6208633591 ISBN 13: 9786208633592
Da: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 38,97
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis
Lingua: Inglese
Editore: KS Omniscriptum Publishing, 2025
ISBN 10: 6208633591 ISBN 13: 9786208633592
Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 37,74
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis: A case study in a telecommunications company
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 51,25
Spedizione EUR 7,49
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis: A case study in a telecommunications company
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. Print on Demand.
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis
Lingua: Inglese
Editore: Our Knowledge Publishing Feb 2025, 2025
ISBN 10: 6208633591 ISBN 13: 9786208633592
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 35,90
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware 56 pp. Englisch.
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis: A case study in a telecommunications company
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 51,46
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
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Evaluating service satisfaction using multivariate analysis
Lingua: Inglese
Editore: Our Knowledge Publishing Feb 2025, 2025
ISBN 10: 6208633591 ISBN 13: 9786208633592
Da: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
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Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The search for quality in the services offered by companies has been growing gradually every year, since a customer who is satisfied with the service offered has been the main goal of companies seeking to remain competitive in the market. This study sought to assess the satisfaction of RBS-TV customers in the northwest region of the state of Rio Grande do Sul after receiving a particular service. To this end, a questionnaire was drawn up, which was divided into two parts: the first covering data related to the company, and the second part with questions about satisfaction with the service received. Multivariate methods were used, including Factor Analysis and Cluster Analysis, to identify the most statistically significant variables shown in the factorial plans. After the research, it was concluded that RBS-TV customers choose this media outlet because of the return they get from the media, the promptness of the agent who attends to them, the fact that the advertisement published met their needs and, lastly, the payment terms.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 56 pp. Englisch.
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EUR 37,20
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Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - The search for quality in the services offered by companies has been growing gradually every year, since a customer who is satisfied with the service offered has been the main goal of companies seeking to remain competitive in the market. This study sought to assess the satisfaction of RBS-TV customers in the northwest region of the state of Rio Grande do Sul after receiving a particular service. To this end, a questionnaire was drawn up, which was divided into two parts: the first covering data related to the company, and the second part with questions about satisfaction with the service received. Multivariate methods were used, including Factor Analysis and Cluster Analysis, to identify the most statistically significant variables shown in the factorial plans. After the research, it was concluded that RBS-TV customers choose this media outlet because of the return they get from the media, the promptness of the agent who attends to them, the fact that the advertisement published met their needs and, lastly, the payment terms.
