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Condizione: As New. : Este libro ofrece 101 lecciones concisas para la gestión eficaz de centros de llamadas. Cubre temas esenciales para mejorar el rendimiento y la eficiencia en la gestión de centros de llamadas. Dirigido a supervisores, formadores, jefes de equipo y ejecutivos, este libro proporciona estrategias de liderazgo esenciales para el éxito en la gestión de centros de llamadas. EAN: 9780979554407 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: 101 Lessons For GREAT Call Center Management Autor: Dan Coen Editorial: DCD Publishing Idioma: en Páginas: 112 Formato: tapa blanda.…
