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Sinossi
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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Informazioni sugli autori
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
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The Customer-Driven Company
Da: Hamelyn, Madrid, M, Spagna
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: Muy bueno. : Este libro, considerado un clásico en el ámbito empresarial, ofrece una guía para transformar una empresa tradicional en una centrada en el cliente. Richard C. Whiteley presenta estrategias y técnicas para mejorar la satisfacción del cliente, fomentar la lealtad y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial. A través de ejemplos prácticos y consejos claros, el autor muestra cómo pasar de las palabras a la acción, creando una cultura empresarial que priorice las necesidades y expectativas del cliente. EAN: 9780201608137 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: The Customer-Driven Company Autor: Richard C. Whiteley Editorial: Perseus Books Idioma: en Páginas: 320 Formato: tapa blanda. Codice articolo Happ-2024-07-16-a5168b8a
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The Customer-Driven Company : Moving from Talk to Action
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
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Condizione: Very Good. Reprint. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects. Codice articolo GRP84198397
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Codice articolo GOR001720187
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Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
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Paperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Codice articolo GOR005798309
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The Customer Driven Company
Da: ThriftBooks-Atlanta, AUSTELL, GA, U.S.A.
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Paperback. Condizione: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.98. Codice articolo G0201608138I2N00
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The Customer Driven Company
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less 0.98. Codice articolo G0201608138I2N00
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Poor. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has soft covers. In poor condition, suitable as a reading copy. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780201608137. Codice articolo 8832027
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
Da: medimops, Berlin, Germania
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Condizione: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Codice articolo M00201608138-V
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Da: Books From California, Simi Valley, CA, U.S.A.
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paperback. Condizione: Very Good. Has a remainder mark. Codice articolo mon0003234032
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The Customer-Driven Company : Moving from Talk to Action
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Reprint. Used book that is in clean, average condition without any missing pages. Codice articolo 3147978-6
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