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Sinossi
This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the field.
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Informazioni sull'autore
JAMES TEBOUL is a professor at INSEAD, France in the field of Operations and Service Management. His main areas of research are supply chain management, quality management and management of services. Teboul has been the Director of the INSEAD International Executive Programme and a consultant to industrial & service organizations. He is a member of the editorial board of the International Journal of Service Industry Management and a leading business author and expert.
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Service Is Front Stage : Positioning Services for Value Advantage
Editore:
Palgrave Macmillan Limited, 2006
ISBN 10: 0230006604
ISBN 13: 9780230006607
Antico o usato
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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
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Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 9156812-6
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Service Is Front Stage : Positioning Services for Value Advantage
Editore:
Palgrave Macmillan Limited, 2006
ISBN 10: 0230006604
ISBN 13: 9780230006607
Antico o usato
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Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Codice articolo 12949801-6
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Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage (INSEAD Business Press)
Editore:
Palgrave Macmillan, 2006
ISBN 10: 0230006604
ISBN 13: 9780230006607
Antico o usato
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Da: Phatpocket Limited, Waltham Abbey, HERTS, Regno Unito
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Condizione: Good. Your purchase helps support Sri Lankan Children's Charity 'The Rainbow Centre'. Ex-library, so some stamps and wear, but in good overall condition. Our donations to The Rainbow Centre have helped provide an education and a safe haven to hundreds of children who live in appalling conditions. Codice articolo Z1-C-077-03132
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Service Is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage
Editore:
Insead Business Press/Palgrave Macmillan, 2006
ISBN 10: 0230006604
ISBN 13: 9780230006607
Antico o usato
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Da: Anybook.com, Lincoln, Regno Unito
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Condizione: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. Dust jacket in fair condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,500grams, ISBN:9780230006607. Codice articolo 9424995
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Service Is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage (INSEAD Business Press)
Da: Cotswolds Rare Books, OXFORDSHIRE, Regno Unito
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Hardcover. Condizione: As New. Condizione sovraccoperta: As New. Unread copy in mint condition. Codice articolo 2925a
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Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage (INSEAD Business Press)
Da: GoldBooks, Denver, CO, U.S.A.
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Hardcover. Condizione: new. New Copy. Customer Service Guaranteed. Codice articolo 41K66_76_0230006604
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Service Is Front Stage : We Are All in Services. More or Less !
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Service is Front Stage
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Service Is Front Stage : We Are All in Services. More or Less !
Editore:
Palgrave Macmillan, 2006
ISBN 10: 0230006604
ISBN 13: 9780230006607
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Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
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Service is Front Stage: Positioning Services for Value Advantage (INSEAD Business Press)
Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.
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