9780230006607 - service is front stage: we are all in services... more or less ! di teboul, james (20 risultati)
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Condizione: New. This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the… field. Series: Insead Business Press. Num Pages: 183 pages, biography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College); (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 240 x 167 x 16. Weight in Grams: 428. . 2006. Hardback. . . . .
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Condizione: New. This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. Teboul uses this distinction to systematically explore the important issues of the… field. Series: Insead Business Press. Num Pages: 183 pages, biography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational; (U) Tertiary Education (US: College); (UP) Postgraduate, Research & Scholarly; (UU) Undergraduate. Dimension: 240 x 167 x 16. Weight in Grams: 428. . 2006. Hardback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Gebunden. Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. JAMES TEBOUL is a professor at INSEAD, France in the field of Operations and Service Management. His main areas of research are supply chain management, quality management and management of services. Teboul… has been the Director of the INSEAD International .
