Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA

Valutazione media 4
( su 1 valutazioni fornite da GoodReads )
 
9780415458535: Values-based Service for Sustainable Business: Lessons from IKEA

The role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzes a large organization (IKEA) as a basis for values based service for sustainable business.

The authors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H&M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business.

 

Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

L'autore:

Bo Edvardsson is professor and Director of CTF-Service Research Center at Karlstad University, Sweden.

Bo Enquist is associate professor at CTF-Service Research Center at Karlstad University, Sweden.

Contenuti:

1. Introduction, 2. Sustainable Business Embedded in History and Heritage, 3. Values Based Service, 4. Values-Based Service Experience, 5. Values-Based Service Brands and Marketing Communication, 6. Values-Based Service Leadership, 7. Values-Based Sustainable Service Business

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

I migliori risultati di ricerca su AbeBooks

1.

Edvardsson, Bo; Enquist, Bo
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Rilegato Quantità: 1
Da
Irish Booksellers
(Rumford, ME, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. Hardcover. Condizione libro: New. book. Codice libro della libreria 0415458536

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 33,39
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: GRATIS
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

2.

Edvardsson, Bo; Enquist, Bo
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Quantità: > 20
Da
BWB
(Valley Stream, NY, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Condizione libro: New. Depending on your location, this item may ship from the US or UK. Codice libro della libreria 97804154585350000000

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 108,06
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: GRATIS
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

3.

Bo Edvardsson
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Quantità: > 20
Da
Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. HRD. Condizione libro: New. New Book. Shipped from UK in 4 to 14 days. Established seller since 2000. Codice libro della libreria F9-9780415458535

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 102,54
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 10,75
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

4.

Bo Edvardsson, Bo Enquist
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Rilegato Quantità: 1
Da
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. Hardcover. Condizione libro: New. 1. Codice libro della libreria DADAX0415458536

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 117,63
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,72
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

5.

EDVARDSSON, BO; ENQUIST, BO.
Editore: Routledge (2017)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Rilegato Quantità: 1
Print on Demand
Da
Herb Tandree Philosophy Books
(Stroud, GLOS, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2017. Hardback. Condizione libro: NEW. 9780415458535 This listing is a new book, a title currently in-print which we order directly and immediately from the publisher. Print on Demand title, produced to the highest standard, and there would be a delay in dispatch of around 10 working days. Codice libro della libreria HTANDREE0210368

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 116,93
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 9,56
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

6.

Edvardsson, Bo
Editore: Routledge (2016)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Paperback Quantità: 1
Print on Demand
Da
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2016. Paperback. Condizione libro: New. PRINT ON DEMAND Book; New; Publication Year 2016; Not Signed; Fast Shipping from the UK. No. book. Codice libro della libreria ria9780415458535_lsuk

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 135,87
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,97
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

7.

Edvardsson, Bo (Author)/ Enquist, Bo (Author)
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Rilegato Quantità: 1
Da
Revaluation Books
(Exeter, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. Hardcover. Condizione libro: Brand New. 1st edition. 144 pages. 8.74x5.63x0.47 inches. In Stock. Codice libro della libreria __0415458536

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 136,88
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 7,17
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

8.

Bo Edvardsson
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Quantità: > 20
Print on Demand
Da
PBShop
(Wood Dale, IL, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. HRD. Condizione libro: New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days.THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice libro della libreria IP-9780415458535

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 157,54
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,72
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

9.

Bo Edvardsson
Editore: Routledge (2008)
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Quantità: > 20
Print on Demand
Da
Books2Anywhere
(Fairford, GLOS, Regno Unito)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge, 2008. HRD. Condizione libro: New. New Book. Delivered from our US warehouse in 10 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND.Established seller since 2000. Codice libro della libreria IP-9780415458535

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 154,42
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 10,75
Da: Regno Unito a: U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

10.

Bo Edvardsson
Editore: Routledge
ISBN 10: 0415458536 ISBN 13: 9780415458535
Nuovi Rilegato Quantità: 20
Da
BuySomeBooks
(Las Vegas, NV, U.S.A.)
Valutazione libreria
[?]

Descrizione libro Routledge. Hardcover. Condizione libro: New. Hardcover. 144 pages. Dimensions: 8.7in. x 5.3in. x 0.6in.The role of values in developing and managing service companies has been under researched in the existing literature - until now. This book analyzesa large organization(IKEA) as a basis for values based service for sustainable business. The authors provide an overview of the history of IKEA and the social and environmental perspectives that have acted as driving forces for creating economic value. They go on to develop values-based service thinking within the areas of service experience, service brand, and service leadership. The book concludes by comparing IKEA to other values-based service companies (such as Starbucks, H and M, and Body Shop); from these reflections, the book presents the key principles for a sustainable, values-based service business. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Hardcover. Codice libro della libreria 9780415458535

Maggiori informazioni su questa libreria | Fare una domanda alla libreria

Compra nuovo
EUR 181,46
Convertire valuta

Aggiungere al carrello

Spese di spedizione: EUR 3,68
In U.S.A.
Destinazione, tempi e costi

Vedi altre copie di questo libro

Vedi tutti i risultati per questo libro