Lean Sigma Methods and Tools for Service Organizations: The Story of a Cruise Line Transformation: The Story of a Cruise Line Transformation - Brossura
Sinossi
This book applies the concepts of Lean Six Sigma to the service industry. These concepts were developed in the manufacturing industry and have not been widely applied in the service space. The book uses a story telling approach about a cruise line in financial trouble that achieves turn around with Lean Six Sigma.
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Lean Sigma Methods and Tools for Service Organizations: The Story of a Cruise Line Transformation
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Business Expert Press, 2012
ISBN 10: 1606494074
ISBN 13: 9781606494073
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Lean Sigma Methods and Tools for Service Organizations: The Story of a Cruise Line Transformation (Service Systems and Innovations in Business and Society Coll)
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Business Expert Press, 2012
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Lean Sigma Methods and Tools for Service Organizations: The Story of a Cruise Line Transformation
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