Articoli correlati a Guide pratique de l'agent d'accueil: Comprendre...
Guide pratique de l'agent d'accueil: Comprendre le métier, développer les bons réflexes et réussir sa prise de poste - Brossura
Libro 6 di 8: Les Guides Orientation & Transitions
Sinossi
Vous souhaitez devenir agent d’accueil ou prendre votre premier poste avec plus de repères ?
Ce guide pratique vous aide à comprendre concrètement le métier d’agent d’accueil et à développer les réflexes indispensables pour exercer dans des environnements variés : mairie, entreprise, établissement de santé, résidence seniors, structure scolaire, culturelle, sportive ou associative.
Vous y trouverez notamment :
- les missions essentielles de l’agent d’accueil ;
- l’accueil physique, téléphonique et numérique ;
- l’écoute, la reformulation, l’information et l’orientation ;
- la gestion des rendez-vous, agendas, visiteurs, badges, courrier et tâches administratives courantes ;
- les bons réflexes face aux réclamations, à l’agressivité et aux situations inhabituelles ;
- les règles de confidentialité, de discrétion et de sécurité ;
- les particularités du métier selon les secteurs ;
- les différentes voies d’accès au métier et les formations possibles ;
- des conseils pour valoriser une reconversion, préparer son CV et réussir un entretien ;
- des fiches pratiques, cas professionnels, QCM et auto-évaluations pour s’entraîner.
Accessible et concret, ce guide s’adresse aux personnes en reconversion, aux débutants et à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre le métier avant de candidater ou de prendre leur poste.
Un guide de terrain pour acquérir les bons repères, gagner en confiance et devenir rapidement opérationnel à l’accueil.
Le informazioni nella sezione "Riassunto" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.
Risultati della ricerca per Guide pratique de l'agent d'accueil: Comprendre...
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil (Paperback)
Print on DemandDa: Grand Eagle Retail, Bensenville, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: new. Paperback. Vous souhaitez devenir agent d'accueil ou prendre votre premier poste avec plus de reperes ?Ce guide pratique vous aide a comprendre concretement le metier d'agent d'accueil et a developper les reflexes indispensables pour exercer dans des environnements varies: mairie, entreprise, etablissement de sante, residence seniors, structure scolaire, culturelle, sportive ou associative.Vous y trouverez notamment: les missions essentielles de l'agent d'accueil;l'accueil physique, telephonique et numerique;l'ecoute, la reformulation, l'information et l'orientation;la gestion des rendez-vous, agendas, visiteurs, badges, courrier et taches administratives courantes;les bons reflexes face aux reclamations, a l'agressivite et aux situations inhabituelles;les regles de confidentialite, de discretion et de securite;les particularites du metier selon les secteurs;les differentes voies d'acces au metier et les formations possibles;des conseils pour valoriser une reconversion, preparer son CV et reussir un entretien;des fiches pratiques, cas professionnels, QCM et auto-evaluations pour s'entrainer.Accessible et concret, ce guide s'adresse aux personnes en reconversion, aux debutants et a tous ceux qui souhaitent mieux comprendre le metier avant de candidater ou de prendre leur poste.Un guide de terrain pour acquerir les bons reperes, gagner en confiance et devenir rapidement operationnel a l'accueil. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. Codice articolo 9798171741914
Compra nuovo
EUR 17,82
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: 1 disponibili
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil
Print on DemandDa: PBShop.store US, Wood Dale, IL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice articolo L0-9798171741914
Compra nuovo
EUR 17,83
Spedizione gratuita
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: Più di 20 disponibili
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil
Print on DemandDa: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
PAP. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Codice articolo L0-9798171741914
Compra nuovo
EUR 16,88
Spedizione EUR 3,94
Spedito da Regno Unito a U.S.A.
Spedito da Regno Unito a U.S.A.
Quantità: Più di 20 disponibili
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil: Comprendre le métier, développer les bons réflexes et réussir sa prise de poste (Les Guides Orientation & Transitions) (French Edition)
Print on DemandDa: California Books, Miami, FL, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New. Print on Demand. Codice articolo I-9798171741914
Compra nuovo
EUR 18,36
Spedizione EUR 2,67
Spedito in U.S.A.
Spedito in U.S.A.
Quantità: Più di 20 disponibili
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil : Comprendre le métier, développer les bons réflexes et réussir sa prise de poste
Editore:
The Center For Lean Business Management, LLC Sep 2026, 2026
ISBN 13: 9798171741914
Nuovo
Taschenbuch
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Taschenbuch. Condizione: Neu. Neuware. Codice articolo 9798171741914
Compra nuovo
EUR 29,33
Spedizione EUR 35,00
Spedito da Germania a U.S.A.
Spedito da Germania a U.S.A.
Quantità: 2 disponibili
Foto dell'editore
Guide pratique de l'agent d'accueil (Paperback)
Print on DemandDa: CitiRetail, Stevenage, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Paperback. Condizione: new. Paperback. Vous souhaitez devenir agent d'accueil ou prendre votre premier poste avec plus de reperes ?Ce guide pratique vous aide a comprendre concretement le metier d'agent d'accueil et a developper les reflexes indispensables pour exercer dans des environnements varies: mairie, entreprise, etablissement de sante, residence seniors, structure scolaire, culturelle, sportive ou associative.Vous y trouverez notamment: les missions essentielles de l'agent d'accueil;l'accueil physique, telephonique et numerique;l'ecoute, la reformulation, l'information et l'orientation;la gestion des rendez-vous, agendas, visiteurs, badges, courrier et taches administratives courantes;les bons reflexes face aux reclamations, a l'agressivite et aux situations inhabituelles;les regles de confidentialite, de discretion et de securite;les particularites du metier selon les secteurs;les differentes voies d'acces au metier et les formations possibles;des conseils pour valoriser une reconversion, preparer son CV et reussir un entretien;des fiches pratiques, cas professionnels, QCM et auto-evaluations pour s'entrainer.Accessible et concret, ce guide s'adresse aux personnes en reconversion, aux debutants et a tous ceux qui souhaitent mieux comprendre le metier avant de candidater ou de prendre leur poste.Un guide de terrain pour acquerir les bons reperes, gagner en confiance et devenir rapidement operationnel a l'accueil. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. Codice articolo 9798171741914
Compra nuovo
EUR 20,96
Spedizione EUR 44,32
Spedito da Regno Unito a U.S.A.
Spedito da Regno Unito a U.S.A.
Quantità: 1 disponibili