Care Packages for Your Customers: An Idea a Week to Enhance Customer Service
Lingua: inglese
Editore: McGraw-Hill Education, 2007
- Brossura
- Usato
Da: Sheri's Book Treasures, Soldier, IA, U.S.A.Sheri's Book Treasures
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- Titolo
- Care Packages for Your Customers: An Idea a Week to Enhance Customer Service
- Autore
- Glanz, Barbara
- Editore
- McGraw-Hill Education
- Anno di pubblicazione
- 2007
- Condizione
- Very Good
- Rilegatura
- Paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0071484213
- ISBN 13
- 9780071484213
- Peso dell'articolo
- 9 once
CARE to build a customer-focused company!
Are you building enough customer loyalty in your organization? CARE Packages for Your Customers gives you 52 proven, actionable ideas for providing extraordinary service, increasing sales, and ensuring continual business success. By implementing one technique per week, you'll deliver a complete CARE package of exceptional customer service. Providing examples of each technique and tips for successful implementation, this solution-oriented tool also includes
- Self-assessments, brainstorming exercises, checklists, and worksheets
- Real-life examples of how companies create enhanced customer experiences
- Helpful “how-to” tips on obtaining customer feedback, organizing employee focus groups, and boosting employee performance
- Time-tested strategies for doing business, such as The Five Loyalty Builders and The Eleven Rules for Good Listening
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Sheri's Book Treasures
Soldier, IA, U.S.A.
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Informazioni sul diritto di recesso
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Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
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