Consumer Behavior: Building Marketing Strategy: With "DDB Needham" Data Disk
Lingua: inglese
Editore: Mcgraw, 2003
- Brossura
- Usato
Da: HPB-Red, Dallas, TX, U.S.A.HPB-Red
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Codice articolo S_478663621
- Titolo
- Consumer Behavior: Building Marketing Strategy: With "DDB Needham" Data Disk
- Autore
- Del I. Hawkins
- Editore
- Mcgraw
- Anno di pubblicazione
- 2003
- Condizione
- Acceptable
- Rilegatura
- paperback
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0072865490
- ISBN 13
- 9780072865493
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Contenuti
Part One Introduction
Chapter 1 Consumer Behavior and Marketing Strategy
Part Two External Influences
Chapter 2 Cross-cultural Variations in Consumer Behavior
Chapter 3 The Changing American Society Values
Chapter 4 The Changing American Society: Demographics and Social Stratification
Chapter 5 The Changing American Society: Subcultures
Chapter 6 The American Society: Families and Households
Chapter 7 Group Influences on Consumer Behavior
Part Three Internal Influences
Chapter 8 Perception
Chapter 9 Learning, Memory and Product Positioning
Chapter 10 Motivation, Personality and Emotion
Chapter 11 Attitudes and Influencing Attitudes
Chapter 12 Self-Concept and Lifestyle
Part Four Consumer Decision Process
Chapter 13 Situational Influences
Chapter 14 Consumer Decision Process and Problem Recognition
Chapter 15 Information Search
Chapter 16 Alternative Evaluation and Selection
Chapter 17 Outlet Selection and Purchase
Chapter 18 Postpurchase Processes, Customer Satisfaction, and Customer Commitment
Part Five Organizations as Consumers
Chapter 19 Organizational Buyer Behavior
Part Six Consumer Behavior and Marketing Regulation
Chapter 20 Marketing Regulation and Consumer Behavior
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Diritto di recesso
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Informazioni sul diritto di recesso
Diritto legale di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).
Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.
Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Dovrai rispedire i beni o consegnarli a HPB-Red, Carrollton, Texas, U.S.A., +1 800-883-2114, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- La fornitura di giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento; e
- La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto materiale (ad es. su un CD o DVD), se al momento dell'invio dell'ordine hai accettato l'inizio dell'esecuzione e hai riconosciuto che non avresti potuto recedere una volta iniziata l'esecuzione.