Creating The Customer-driven Library : Building On The Bookstore Model
Lingua: inglese
Editore: ALA Editions, 2004
- Brossura
- Usato

Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Codice articolo 3411080
- Titolo
- Creating The Customer-driven Library : Building On The Bookstore Model
- Autore
- Woodward, Jeannette A.
- Editore
- ALA Editions
- Anno di pubblicazione
- 2004
- Condizione
- As New
- Rilegatura
- Brossura
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 0838908888
- ISBN 13
- 9780838908884
How can libraries make a difference in their communities when customers choose to hang out in the spacious, well-stocked new bookstore instead? With the goal of helping libraries market their services using low-cost or no-cost techniques, Woodward shares practical lessons for any library's revitalization inspired by the success of mega bookstores.
Bookstores have succeeded by focusing on the customer, and libraries need to take a page from this playbook. While keeping one eye on their mission—to broaden library use and increase relevance while serving community needs—libraries can improve customer service, looks, and functionality in ways that enhance its community mission. Use Creating the Customer-Driven Library to:
- Offer accessible, customer-friendly signs, catalogs, and interior spaces
- Identify the unique needs of your library's community—then meet those needs
- Create a step-by-step, customized promotion plan that communicates with your market
- Find cost-effective ways to connect-—from user-friendly web sites to promo brochures
- Show customers what the library has to offer and entice them to give it a try
Libraries remain vitally important to the organizations and communities they serve. Using these outreach and marketing strategies, Woodward shows libraries how to "Become better than a bookstore," even without a hefty budget.
"Riassunto" può appartenere a un’altra edizione di questo titolo.
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Columbia, MD, U.S.A.
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Informazioni sul diritto di recesso
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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).
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Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
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