Handbook of Research on the Interplay Between Service Quality and Customer Delight
ISBN 10: 1668458535 ISBN 13: 9781668458532
Editore: IGI Global, 2023
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Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
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Descrizione:
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Riassunto:
"Customer delight has been the goal for all companies small and big around the world. The present book is an effort to analyse the nuances of marketing efforts put forward by companies to achieve customer delight and sustain it in a fiercely competitive marketing environment. The book proposes to have chapters from around the world giving a global perspective to understanding the concept of customer delight"--
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Dati bibliografici
Titolo: Handbook of Research on the Interplay ...
Casa editrice: IGI Global
Data di pubblicazione: 2023
Legatura: Rilegato
Condizione: New