Titolo: Human Relations in Organizations: Applications and Skill Building, 9th Edition
Editore: McGraw-Hill Education
Data di pubblicazione: 2012
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0078029201
ISBN 13: 9780078029202
Rilegatura: Paperback
Condizione: Very Good
Condizione della sovraccoperta: No Jacket
Peso: 2,62 libbre

Descrizione articolo

Riassunto

Lussier’s Human Relations in Organizations: Applications and Skill Building, 9th Edition employs a workbook-style approach. This approach is perfect for instructors who want to incorporate activities and exercises into the classroom, and benefits students who want to understand concepts as well as apply and develop skills that they can use in their daily and professional lives.The book provides a balanced, three-pronged approach:

A clear concise understanding of human relations/organizational behavior concepts
The application of human relations/organizational behavior concepts for critical thinking in the business world
The development of human relations/organizational behavior skills

Contenuti

PART ONE: INTRAPERSONAL SKILLS: BEHAVIOR, HUMAN RELATIONS, AND PERFORMANCE BEGIN WITH YOU

Chapter 1: Understanding Behavior, Human Relations, and Performance

Chapter 2: Personality, Stress, Learning, and Perception

Chapter 3: Attitudes, Self-Concept, Values, and Ethics

Chapter 4: Time and Career Management

PART TWO: INTERPERSONAL SKILLS: THE FOUNDATION OF HUMAN RELATIONS

Chapter 5: Communication, Emotions, and Criticism

Chapter 6: Dealing with Conflict

PART THREE: LEADING SKILLS: INFLUENCING OTHERS

Chapter 7: Leading and Trust

Chapter 8: Motivating Performance

Chapter 9: Ethical Power and Politics

Chapter 10: Networking and Negotiating

PART FOUR: LEADERSHIP SKILLS: TEAM AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, HUMAN RELATIONS, AND PERFORMANCE

Chapter 11: Team Dynamics, Creativity, Problem Solving, and Decision Making

Chapter 12: Organizational Change and Culture

Chapter 13: Valuing Diversity Globally

Appendix A: Applying Human Relations Skills

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Descrizione libreria

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a ThriftBooks-Atlanta, Dallas, Texas, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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