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Dati bibliografici

Titolo: Operations Management : Integrating Manufacturing and Services
Editore: McGraw-Hill Education
Data di pubblicazione: 2004
Lingua: Inglese
ISBN 10: 0072994355
ISBN 13: 9780072994353
Rilegatura: Rilegato
Edizione: 5 Edition.
Condizione: Very Good
Peso: 3,849 libbre

Descrizione articolo

Riassunto

Previously known as Fundamentals of Operations Management, Operations Management: Integrating Manufacturing and Services offers a broad and relatively non-quantitative overview of the field of operations management and provides a “big picture” perspective that should appeal to a variety of business majors―not just those students majoring in operations management. Reflecting the background of the authors, Operations Management: Integrating Manufacturing and Services has the strongest coverage of services of any introductory book on the market. The treatment of both manufacturing and services, as the new title suggests, is again more fully integrated than other competing textbooks.

Contenuti

Part I: OPERATIONS MANAGEMENT IN TODAY’S BUSINESS ENVIRONMENT

Chapter 1: Introduction to Operations Management

Chapter 2: Operations Strategy: Identifying Core Competencies

Supplement 2: Financial Analysis in Operations Management

Chapter 3: The Role of Information Technology

Chapter 4: Supply Chain Management: Integrating Across Organizations

Chapter 5: Integrating Manufacturing and Services

Part II: PROCESS DECISIONS

Chapter 6: New Product and Service Development, and Process Selection

Chapter 7: Project Management

Chapter 8: Process Measurement and Analysis

Supplement 8: Job Design and Work Performance Measurement

Chapter 9: Quality Management

Supplement 9: Quality Control Tools for Improving Processes

Chapter 10: Lean Operations

Part III: FACILITY DECISIONS

Chapter 11: Facility Location and Capacity Planning

Chapter 12: Facility Layouts

Supplement 12: Forecasting

Part IV: AGGEGRATE PLANNING AND INVENTORY DECISIONS

Chapter 13: Aggregate Planning

Chapter 14: Inventory Systems for Independent Demand

Part V. DAILY OPERATIONAL DECISIONS

Chapter 15: Inventory Systems for Dependent Demand

Chapter 16: Waiting Line Management

Supplement 16: Waiting Line Theory

Chapter 17: Scheduling

Le informazioni nella sezione "Su questo libro" possono far riferimento a edizioni diverse di questo titolo.

Descrizione libreria

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Diritto di recesso

Se sei un consumatore puoi recedere dal contratto in conformit� con quanto segue. Per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attivit� commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

Informazioni sul diritto di recesso

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Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o una terza parte, diversa dal vettore e da te indicata, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene o dell'ultimo lotto o pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, compila e invia elettronicamente una dichiarazione esplicita sul nostro sito Web, alla voce “I miei acquisti” nella sezione “Mio account”. Ti comunicheremo senza indugio una conferma di ricezione di tale recesso su un supporto durevole (ad es. via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, � sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso stesso.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

Potremo effettuare una detrazione dal rimborso per la perdita di valore dei beni forniti, qualora tale perdita sia il risultato di una manipolazione non necessaria da parte tua.

Eseguiremo il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui saremo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.

Il rimborso sar� effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso finch� non avremo ricevuto i beni oppure finch� non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Dovrai rispedire i beni o consegnarli a Better World Books: West, Mishawaka, Indiana, U.S.A., senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volont� di recedere dal presente contratto. Il termine � rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

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