Service Management Effectiveness: Balancing Strategy, Organization and Human Resources, Operations, and Marketing (Jossey Bass Business & Management Series)

Bowen, David E.; Chase, Richard B.; Cummings, Thomas G.

ISBN 10: 1555422225 ISBN 13: 9781555422226
Editore: Jossey-Bass, 1990
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Buono Rilegato

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