Service Management

Fitzsimmons James A.

ISBN 10: 0072424192 / ISBN 13: 9780072424195

Editore: The McGraw-Hill Company, 2000

Riguardo questo articolo

pp. 640.

Codice articolo 3189873

Dati bibliografici

• Titolo: Service Management
• Editore: The McGraw-Hill Company
• Data di pubblicazione: 2000
• Lingua: Inglese
• ISBN 10: 0072424192
• ISBN 13: 9780072424195
• Rilegatura: Rilegato
• Edizione: terza edizione
• Condizione: New

Descrizione articolo

Riassunto

Thie text looks at service management, through services provided, the economy, concepts and strategies and the use of information technology.

Product Description

Book by Fitzsimmons James A Fitzsimmons Mona J