Service Management : Operations, Strategy, Information Technology

James A. Fitzsimmons, Mona J. Fitzsimmons

ISBN 10: 0071263462 ISBN 13: 9780071263467
Editore: Mcgraw-Hill Publ.Comp., 2008
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Molto buono Brossura

Venduto da Buchpark, Trebbin, Germania

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