Understanding Ethical Consumer Behavior : The Influence of Individual Characteristics, Situational Circumstances and Emotional Experiences in Consumers Ethical Decision-Making Processes
Lingua: inglese
Editore: VDM Verlag Dr. Müller, 2008
- Brossura
- Nuovo
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, GermaniaAHA-BUCH GmbH
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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Did you ever take something in a supermarket withoutpaying for it Did you ever keep quiet when receivingtoo much change at the checkout Did you everpurchase an item, used it, and returned it to thestore afterwards for a refund Did you ever copy a CD(music/video) from a friend These and many more are all widespread everydaydeceptions by which we consumers benefit at theexpense of the seller The general purpose of thepresent dissertation was to contribute to a morethorough understanding of the why of consumer ethics,allowing marketers to predict unethical consumerbehavior, and ultimately prevent consumers fromtaking advantage of the seller. More specifically,the impact of 1/ individual characteristics (personalvalues), 2/ situational circumstances (relationshipmarketing), and 3/ emotional experiences (guilt)within the ethical decision-making processes ofconsumers are investigated.
Codice articolo 9783639094350
- Titolo
- Understanding Ethical Consumer Behavior : The Influence of Individual Characteristics, Situational Circumstances and Emotional Experiences in Consumers Ethical Decision-Making Processes
- Autore
- Sarah Steenhaut
- Editore
- VDM Verlag Dr. Müller
- Anno di pubblicazione
- 2008
- Condizione
- Neu
- Rilegatura
- Taschenbuch
- Lingua
- inglese
- ISBN 10
- 3639094352
- ISBN 13
- 9783639094350
- Peso dell'articolo
- 615 grammi
- Dimensioni
- 220x150x23 mm
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