Service Management Effectiveness : Balancing Strategy, Organization and Human Resources, Operations, and Marketing

Bowen, David E., Chase, Richard B., Cummings, Thomas G.

ISBN 10: 1555422225 ISBN 13: 9781555422226
Editore: Wiley & Sons, Incorporated, John, 1990
Lingua: Inglese
Condizione: Usato - Buono Rilegato

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