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Valutazione venditore
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: Greenworld Books, Arlington, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: good. Fast Free Shipping â" Good condition. It may show normal signs of use, such as light writing, highlighting, or library markings, but all pages are intact and the book is fully readable. A solid, complete copy that's ready to enjoy.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: New Legacy Books, Annandale, NJ, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
hardcover. Condizione: Good. The dust jacket shows normal wear. Fast shipping and order satisfaction guaranteed. A portion of your purchase benefits Non-Profit Organizations, First Aid and Fire Stations!
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ILAB
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Good condition. Acceptable dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ILAB
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Very Good. Very Good condition. Very Good dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: ThriftBooks-Dallas, Dallas, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: As New. No Jacket. Pages are clean and are not marred by notes or folds of any kind. ~ ThriftBooks: Read More, Spend Less.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: Good. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Da: Book Lover's Warehouse, Johnson City, TN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Very Good. FAST SHIPPING & FREE TRACKING! 100% Money Back Guarantee. Pencil underlining on a few poages. There is very little shelf wear.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: Ezekial Books, LLC, Manchester, NH, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
hardcover. Condizione: Good. 100% Satisfaction Guaranteed.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Lingua: Inglese
Editore: HarperCollins Publishers, Scranton, Pennsylvania, U.S.A., 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Da: Top Notch Books, Tolar, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
Hard Cover. Condizione: Good. Condizione sovraccoperta: Good. First Printing. Non-price clipped dj is scuffed with edgewear and chipping, private library stickers on spine and front wrap. Private library sticker on fep. Card pocket on beb. Pages are clean & text is free from markings. All pages are secure in binding. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall. Ex Library.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 3,33
Spedizione EUR 6,47
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,70
Spedizione EUR 5,78
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Total Customer Service - The Ultimate Weapon
Da: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,18
Spedizione EUR 6,36
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover. Aged book. Tanned pages and age spots, however, this will not interfere with reading. Damaged cover. The cover of is slightly damaged for instance a torn or bent corner.
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Total Customer Service - The Ultimate Weapon
Da: Reuseabook, Gloucester, GLOS, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,18
Spedizione EUR 6,36
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Used; Good. Dispatched, from the UK, within 48 hours of ordering. This book is in good condition but will show signs of previous ownership. Please expect some creasing to the spine and/or minor damage to the cover.
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Total Customer Service The Ultimate Weapon
Da: Hammonds Antiques & Books, St. Louis, MO, U.S.A.
Valutazione del venditore 3 su 5 stelle
Paperback. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: No Dust Jacket. 0.65 x 8.02 x 5.29 Inches; 256 pages; Customer Service: The Competitive Weapon for the 1990sDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Service shows why understanding customer service is imperative, how to achieve it, what it costs, and provides a six-point plan for acquiring the decisive weapon in business wars. The Six-Point Plan for Gaining the Competitive Edge? Devise a service strategy? Get top managers to behave like customer service fanatics? Concentrate on motivating and training employees? Design products and services that make good customer service possible? Invest in service infrastructure? Monitor achievement of customer service goals.
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Cloth. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: Good. (1989), 227pp, black cloth, minor soiling to cover, slight edgewear to dj, slight fading to edge of dj.
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EUR 8,70
Spedizione EUR 12,99
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Muy bueno. : Este libro, escrito por William H. Davidow y Bro Uttal, ofrece un plan de seis puntos para dar a su empresa una superioridad competitiva en la década de los 90. Se centra en la organización de mercados, el marketing, las ventas y la distribución, proporcionando una guía completa para la gestión e innovación en el servicio al cliente. El libro incluye índices y está encuadernado en tapa dura con sobrecubierta ilustrada. EAN: 9788401361234 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: El servicio integral a los clientes Autor: William H. Davidow| Bro Uttal Editorial: Plaza-Janés Idioma: es-ES Páginas: 274 Formato: tapa dura.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Da: Simply Read Books, Boat Of Garten, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Prima edizione
EUR 2,91
Spedizione EUR 23,11
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Very Good. No Jacket. 1st Edition Thus. 1990 HarperCollins first thus edition paperback; very good, appears unread, university stamp inside front cover; UK dealer, immediate dispatch.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon: A Six Point Plan for Giving Your Company the
Da: Book Express (NZ), Shannon, Nuova Zelanda
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 4,20
Spedizione EUR 26,70
Spedito da Nuova Zelanda a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Good. 256 pages. Cover wornDemand for total customer service is rolling over business like a juggernaut. Companies that master service will triumph; those that ignore it will be swept into bankruptcy. Total Customer Service shows why understanding customer service.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon
Editore: Harper, New York, 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Da: Between the Covers-Rare Books, Inc. ABAA, Gloucester City, NJ, U.S.A.
Membro dell'associazione: ABAA ESA ILAB IOBA
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Prima edizione
Hardcover. Condizione: Good. Condizione sovraccoperta: Good. First edition. Good in good dust jacket. Remainder mark. Corners slightly rubbed. Edges of spine bumped. Shelf rubbing to dust jacket. Pages clean. Small tears on edges of dust jacket spine.
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El servicio integral a los clientes. El arma definitiva
Da: Librería Cajón Desastre, Ponferrada, LE, Spagna
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 10,00
Spedizione EUR 23,00
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Ref. A38411. 16x22. 296 págs. -Un plan de seis puntos para dar a su empresa a superioridad competitiva en la década de los 90. Papel tostado. Encuadernación de la editorial con sobrecubierta. Economía. 46-B Economía Sin categorizar.
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Service Total
Da: Antiquariat Armebooks, Frankfurt am Main, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 1,95
Spedizione EUR 20,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Sehr gut. 302 Seiten Heyne - 1. Auf. 1998 : Davidow - tb KL-426K-ZZZ3 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 259.
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EUR 12,74
Spedizione EUR 28,54
Spedito da Canada a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Collectible-Very Good. A marketing expert and a respected business journalist argue that excellence in customer service can provide the key to business access in the coming decade, and outline a comprehensive strategy to achieve customer service goals.
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Service total : mit perfektem Dienst am Kunden die Konkurrenz schlagen. Aus dem Engl. von Sonja Binder, Campus-Manager-Magazin.
Lingua: Tedesco
Editore: Frankfurt/Main ; New York : Campus-Verl., 1991
ISBN 10: 3593344424 ISBN 13: 9783593344423
Da: Kepler-Buchversand Huong Bach, Weil der Stadt, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 6,90
Spedizione EUR 19,90
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloGr.-8°, Pp. Condizione: Gut. 243 S. Total customer service. Gebraucht: SU. leicht berieben, Innendeckel mit Eigentümer Aufkleber, ansonsten guter Zustand. Aus dem Inhalt: Die Servicekrise / Die Wettbewerbswaffe Nr. 1 / die Voraussetzungen schaffen. Strategie / Den Worten folgen Taten: Führung / Erfolg steht auf dem Spiel: Personalpolitik / Service durch Gestaltung / Das Rückgrat des Service: die Infrastruktur / Auf dem laufenden bleiben: Meßsysteme und Erfolgskontrolle / Auf dem Weg zum erfolgreichen Service. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 482.
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Service total : mit perfektem Dienst am Kunden die Konkurrenz schlagen. William H. Davidow ; Bro Uttal. Aus dem Engl. von Sonja Binder, Campus-Manager-Magazin
Lingua: Tedesco
Editore: Frankfurt/Main ; New York : Campus-Verl., 1992
ISBN 10: 3593344424 ISBN 13: 9783593344423
Da: Kirjat Literatur- & Dienstleistungsgesellschaft mbH, Beucha, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 2,16
Spedizione EUR 25,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPp. Condizione: Gut. 2. Aufl. 243 S. ; 24 cm Gut erhaltenes Exemplar mit leichten Gebrauchsspuren. R08-6 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 501.
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EUR 8,00
Spedizione EUR 36,00
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloEncuadernación de tapa dura. Condizione: Bien. Condizione sovraccoperta: Bien. R42354. Plaza & Janés - 274pp Un plan de seis puntos para dar a su empresa la superioridad competitiva en la década de los 90. CS.
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Total Customer Service : The Ultimate Weapon - A Six-Point Plan for Giving Your Company the Competitive Edge in the 1990's
Lingua: Inglese
Editore: HarperTrade, New York, NY, U.S.A., 1989
ISBN 10: 0060161809 ISBN 13: 9780060161804
Da: "Pursuit of Happiness" Books, Oakland, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Hardcover. Condizione: Very Good. Publisher: Harper & Row, Publishers, 1989, V.Good, HB, ISBN: 0-06-016180-9. Book.
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Total Customer Service: The Ultimate Weapon : A Six Point Plan for Giving Your Business the Competitive Edge in the 1990's
Da: BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
hardcover. Condizione: New. In shrink wrap. Looks like an interesting title!
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Il Servizio totale al Cliente - L'arma segreta - Un piano in sei punti per essere competitivi negli anni '90
Da: Studio Bibliografico di M.B., Treviso, TV, Italia
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 16,00
Spedizione EUR 28,00
Spedito da Italia a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrellobrossura. Condizione: in ottime condizioni. seconda edizione. Franco Angeli, 1994. Spedizioni tracciabili con raccomandata entro 24 ore dall'ordine. Soft cover in good conditions, no inscriptions or markings inside. Worldwide delivery.
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El Servicio Integral a los Clientes:El arma definitiva
Da: Almacen de los Libros Olvidados, Barakaldo, BI, Spagna
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 8,80
Spedizione EUR 60,00
Spedito da Spagna a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTapa dura. Condizione: 2ª Mano. Gestión e innovación, . . . . . Tapa dura con sobrecubierta ; 288 p. ; 15x22 cm.
