Darryl doane (52 risultati)
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Paperback. Condizione: New. "From seasoned veterans to first-timers, any instructor, trainer, manager, consultant, or coach charged with improving customer service will find The Customer Service Activity Book a powerful resource. The activities can easily be used as a complete customer service training program or customized and used individually to address areas of concern. The Customer Service Activity Book presents an array of dynamic and engaging activities that: * Reinforce what good customer service is -- and is not * Demonstrate how to work together most constructively and efficiently * Prove the value and the importance of ""sharing the load"" * Show how to increase productivity and performance while enhancing relationships with customers Assembling 20 years of sales and customer service experiences in a wide variety of industries, The Customer Service Activity Book is a treasure trove of exercises for enhancing the quality of any customer service training program.".…
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Da: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, U.S.A.Romtrade Corp.
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Da: Books Puddle, Woodside, NY, U.S.A.Books Puddle
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Da: Biblios, frankfurt am main, HESSE, GermaniaBiblios
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