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dr saifuddin kapasi (8 risultati)
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New.
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New.
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 14,38
Spedizione EUR 11,52
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 120 pages. 6.00x0.33x9.00 inches. In Stock.
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 6,55
Spedizione EUR 7,49
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 6,88
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 10,24
Spedizione EUR 7,49
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Print on Demand.
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 10,37
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. PRINT ON DEMAND.
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Beyond Satisfaction: A Journey to Customer Centric Excellence Customer at the Core: A Practical Guide to Building Loyalty, Value, and Advocacy (Paperback)
Da: CitiRetail, Stevenage, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 17,79
Spedizione EUR 42,63
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: new. Paperback. "Customers don't remember what you promised. They remember how you made them feel when it mattered most."In today's business world, surveys are everywhere, but customer trust remains fragile. Metrics flood dashboards, yet teams still ask, "What do we do with this?" Beyond Satisfaction by Dr. Saifuddin Kapasi is a practical guide for leaders ready to move beyond chasing scores to building lasting trust. With over 30 years of experience, Dr. Kapasi shows how customer experience must become a culture, not just a function. This book offers proven frameworks, a fresh perspective on NPS, and strategies to align roles, structures, and rewards with customer-centric values. It's not about service-it's about leading with trust at the heart of everything. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability.
