EUR 7,65
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Aggiungi al carrelloCondizione: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
EUR 3,80
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Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: As New. Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren mit dem festen Glauben, dass Unternehmen mit einem loyaleren Kundenstamm langfristig bessere Ergebnisse erzielen. Die Auswirkungen der Kundenbindung auf Umsatz und Marktanteile sind enorm. Im Einzelhandel und bei schnelllebigen Konsumgutern sind diese Effekte sofort spurbar. Im Gegensatz dazu konnen Managementteams bei Gebrauchs- oder Investitionsgutern jahrelang glauben, ein gesundes Unternehmen zu fuhren, wahrend ihre Kundenbasis schwindet. Plotzlich sind sie nicht mehr im Geschaft oder haben eine schwachere Marktposition. In einer Welt mit neuen Vertriebswegen und Produktempfehlungen wird ein uberdurchschnittliches Kundenerlebnis, das zu Weiterempfehlungen fuhrt, zu einem entscheidenden Marketinginstrument. Fur uns als global tatiges Unternehmen war es wichtig, uns nachhaltig und vergleichbar mit dem Wettbewerb zu messen. Dazu benotigten wir eine Methode, die starke Kundenempfehlungen erfasst und in verschiedenen Geschaftsfeldern sowie Kulturen funktioniert. Wir glauben, dass der Einsatz des Net Promoter Score (NPS) und insbesondere des ,relativen NPS" im Vergleich zum Wettbewerb genau dazu in der Lage ist. Der NPS ermoglicht es uns, jedes Managementteam bei der Erreichung seiner Geschaftsergebnisse zu messen und gleichzeitig eine starkere Kundenbasis zu entwickeln.
Da: medimops, Berlin, Germania
EUR 23,91
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Aggiungi al carrelloCondizione: as new. Wie neu/Like new.
Lingua: Tedesco
Editore: Wiesbaden, Germany : Springer Gabler, 2019
ISBN 10: 3658265612 ISBN 13: 9783658265618
EUR 25,00
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloGr.-8°, Festeinband. Condizione: Wie neu. XVIII, 344 Seiten : Illustrationen ; 25 cm, Ausgetragenes Bibliotheksexemplar, Buch ist in einem sehr guten Zustand, Papier in sehr gutem Zustand, wirkt wie ungelesen. MIG-29-14B Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 737.
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
EUR 60,50
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In German.
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
EUR 56,89
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Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: New.
Condizione: New.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitätsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Condizione: As New. Unread book in perfect condition.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitätsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
EUR 72,70
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In German.
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
EUR 69,35
Quantità: 10 disponibili
Aggiungi al carrelloPF. Condizione: New.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitätsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.
Condizione: New.
Da: online-buch-de, Dozwil, Svizzera
EUR 59,20
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover Jun 11, 2010. Condizione: gebraucht; gut. Bunte Unterstreichungen im Text, allgemeion gepflegter Zustand, Hardcover.
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
EUR 86,14
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 2011 edition. 312 pages. German language. 9.45x7.01x0.79 inches. In Stock.
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Condizione: New. pp. xxiv + 339.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitatsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
EUR 91,49
Quantità: 15 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Series: Betriebswirtschaftliche Aspekte Lose Gekoppelter Systeme Und. Num Pages: black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 19. Weight in Grams: 435. . 2006. Paperback / so. . . . .
Condizione: New. 2., vollst. ?berarb. u. erw. Aufl. 2023 edition NO-PA16APR2015-KAP.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitaetsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: Revaluation Books, Exeter, Regno Unito
EUR 105,52
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Brand New. 2006 edition. 339 pages. German language. 8.19x5.83x0.79 inches. In Stock.
Lingua: Tedesco
Editore: Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2011
ISBN 10: 3834925896 ISBN 13: 9783834925893
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germania
EUR 54,99
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Die Möglichkeit, Massenwerbung mit sehr geringen Streuverlusten über das Internet anzubieten, bestand bislang nur in der Theorie. Der Einsatz moderner Targeting- und Controlling-Techniken kann hier Abhilfe schaffen. Targeting und Controlling von Online-Marketing-Maßnahmen zählen deshalb zu den wichtigsten Entwicklungsgebieten der kommerziellen Nutzung des Internets und sind jetzt schon zentraler Bestandteil in vielen Online-Geschäftsmodellen. Renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis setzen sich in diesem Buch mit Möglichkeiten und Grenzen sowie den zukünftigen Trends des Online Targeting auseinander.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitatsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Condizione: New. Series: Betriebswirtschaftliche Aspekte Lose Gekoppelter Systeme Und. Num Pages: black & white illustrations, black & white tables, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 19. Weight in Grams: 435. . 2006. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.
Lingua: Tedesco
Editore: Springer, Berlin|Springer Fachmedien Wiesbaden|Springer Gabler, 2023
ISBN 10: 3658405988 ISBN 13: 9783658405984
Da: moluna, Greven, Germania
EUR 74,99
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Aggiungi al carrelloCondizione: New. Dieses Buch bietet fuer den Einsatz und die Ausgestaltung vielfaeltiger Online-Marketing-Instrumente und deren Erfolgsmessung konkrete Hilfestellung. Die Autoren haben dazu eine bislang einzigartige Uebersicht ueber die Kennzahlen fuer die wichtigsten Instrument.
Da: Die Buchgeister, Ludwigsburg, BW, Germania
EUR 19,98
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Aggiungi al carrelloCondizione: Sehr gut. 2019, Bibliotheksexemplar - Einband: leichte Lagerspuren - Seiten: sehr sauber, wie ungelesen.
Da: preigu, Osnabrück, Germania
EUR 54,99
Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Online Targeting und Controlling | Grundlagen - Anwendungsfelder - Praxisbeispiele | Gregor Hopf (u. a.) | Taschenbuch | xvi | Deutsch | 2011 | Gabler Verlag | EAN 9783834925893 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
EUR 110,77
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Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Like New. LIKE NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.
Condizione: As New. Unread book in perfect condition.
Lingua: Tedesco
Editore: Deutscher Universitätsverlag, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: preigu, Osnabrück, Germania
EUR 69,99
Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Erfolgsfaktoren von Customer-Relationship-Management-Implementierungen | Goetz Greve | Taschenbuch | xxiv | Deutsch | 2006 | Deutscher Universitätsverlag | EAN 9783835004122 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
Da: Buchpark, Trebbin, Germania
EUR 39,34
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 312 | Produktart: Bücher | Das Internet verspricht seit seiner kommerziellen Nutzung den ¿Gral der Werbewirtschaft¿ gefunden zu haben: Massenwerbung ohne Streuverluste. Bisher konnte es dieses Versprechen nicht einlösen. Der Einsatz moderner Targeting- und Controlling-Techniken soll dies ändern. Targeting und Controlling von Online-Marketing-Maßnahmen zählen deshalb zu den wichtigsten Entwicklungsgebieten der kommerziellen Nutzung des Internets und werden in naher Zukunft zentraler Bestandteil vieler Online-Geschäftsmodelle sein. Renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis setzen sich in diesem Buch mit der Entwicklung dieses neuen Forschungszweiges auseinander und zeigen seine Möglichkeiten und Grenzen auf. Die Autoren erläutern Methoden, Anwendungsfelder und rechtliche Grundlagen des Online Targeting, zeigen Verfahren des Controllings von Online-Marketing-Aktivitäten auf und diskutieren zukünftige Trends.
Lingua: Tedesco
Editore: Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2010
ISBN 10: 3834923192 ISBN 13: 9783834923196
Da: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germania
EUR 89,99
Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloBuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Unser Weg zu mehr Kundentreue begann vor einigen Jahren und entstand in dem festen Glauben, dass Unternehmen, die einen stärkeren und loya- ren Kundenstamm aufbauen als ihre Wettbewerber, langfristig bessere - gebnisse erzielen. Die Auswirkung stärkerer oder schwächerer Kundenbindung auf die Entwicklung von Umsätzen und Marktanteilen ist schlicht phänomenal. Im Einzelhandel oder bei schnelllebige Konsumentenartikel sind diese A- wirkungen unmittelbar zu spüren. Dagegen können Management Teams bei Gebrauchs- oder Investitionsgütern jahrelang in dem Glauben leben, ein gesundes Unternehmen zu führen, obwohl in Wirklichkeit ihre K- denbasis langsam schwindet. Plötzlich sind sie dann nicht mehr im - schäft oder haben zumindest eine wesentlich schwächere Marktposition. Wir leben in einer Welt, in der durch neue Vertriebswege und neue - dien Produktempfehlungen leicht zugänglich und immer relevanter sind. In dieser Welt kann ein überdurchschnittliches Kundenerlebnis, das dazu führt, dass man weiterempfohlen wird, sehr gut das einzige 'kontrolli- bare' Marketinginstrument werden. Für uns als global tätiges Unternehmen war es entscheidend, uns auf nachhaltige, vergleichbare und durchgängige Art und Weise mit dem We- bewerb zu messen. Dazu war eine Methode erforderlich, die zum einen starke Kundenempfehlungen erfasst und zum anderen bei unterschi- lichen Geschäftsfeldern und Kulturen funktioniert. Wir glauben, dass un- ® ser Einsatz des Net Promoter Score (NPS) und vor allem des 'relativen NPS' (im Vergleich mit dem Wettbewerb) genau dazu in der Lage ist. Der NPS erlaubt es uns, jedes Management Team am Erreichen seiner Geschäftsergebnisse zu messen, während sie gleichzeitig eine stärkere und gesündere Kundenbasis für ihr jeweiliges Geschäftentwickeln.
Da: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italia
EUR 47,34
Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: new. Questo è un articolo print on demand.
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
EUR 54,99
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Das Internet verspricht seit seiner kommerziellen Nutzung den 'Gral der Werbewirtschaft' gefunden zu haben: Massenwerbung ohne Streuverluste. Bisher konnte es dieses Versprechen nicht einlösen. Der Einsatz moderner Targeting- und Controlling-Techniken soll dies ändern. Targeting und Controlling von Online-Marketing-Maßnahmen zählen deshalb zu den wichtigsten Entwicklungsgebieten der kommerziellen Nutzung des Internets und werden in naher Zukunft zentraler Bestandteil vieler Online-Geschäftsmodelle sein. Renommierte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis setzen sich in diesem Buch mit der Entwicklung dieses neuen Forschungszweiges auseinander und zeigen seine Möglichkeiten und Grenzen auf. Die Autoren erläutern Methoden, Anwendungsfelder und rechtliche Grundlagen des Online Targeting, zeigen Verfahren des Controllings von Online-Marketing-Aktivitäten auf und diskutieren zukünftige Trends. 312 pp. Deutsch.
Lingua: Tedesco
Editore: Gabler, Deutscher Universitätsverlag Mai 2006, 2006
ISBN 10: 3835004123 ISBN 13: 9783835004122
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
EUR 69,99
Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Unter der Bezeichnung Customer Relationship Management (CRM) hat das Management von Kundenbeziehungen in den letzten Jahren in Wissenschaft und Praxis an Bedeutung gewonnen. In der Unternehmenspraxis führen jedoch die hohen Investitionen in CRM-Implementierungen nur selten zum erwünschten ökonomischen Erfolg. Empirisch abgesicherte Befunde zu den Erfolgsfaktoren fehlen bislang.Goetz Greve präsentiert ein Konzept, mit dem der Erfolg von CRM in Unternehmen über die gesamte Dauer der Kundenbeziehung differenziert gemessen werden kann. Auf der Basis einer europaweiten branchenübergreifenden Befragung von 90 Unternehmen zeigt er mit Hilfe des Partial-Least-Squares (PLS)-Ansatzes die maßgeblichen Faktoren für ein erfolgreiches Management der Kundenbeziehungen auf. Er verdeutlicht die Wirkungszusammenhänge und liefert damit Hinweise auf relevante Stellgrößen, die zum Erfolg von CRM-Implementierungen beitragen. Entgegen bisheriger Annahmen spielen nicht die zunehmend anspruchsvolleren und detaillierteren Anwendungsmöglichkeiten der Software eine Rolle. Stattdessen lassen sich mit relativ einfachen Mitteln der Kundenanalyse und Kundenansprache bereits hohe Erfolge im Kundenmanagement erzielen. 339 pp. Deutsch.