Hennig thurau (83 risultati)
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xxiv, 865 p. Hardcover. Versand aus Deutschland / We dispatch from Germany via Air Mail. Einband bestoßen, daher Mängelexemplar gestempelt, sonst sehr guter Zustand. Imperfect copy due to slightly bumped cover, apart from this in very good condition. Stamped. Sprache: Englisch.
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Hardcover. Condizione: Fine. First Edition. 449 pages with the index. the inside text is Clean over all with no remarks or highlights inside.We will state signed at the description section. we confirm they are signed via email or stated in the description box. - Specializing in academic, collectiblle and historically significant…, providing the utmost quality and customer service satisfaction. For any questions feel free to email us.
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Paperback. Condizione: Very Good. Reprint Edition. Reprint Edition (2019.) 8vo Paperback with 865 pages. The book is in very good condition very slight shelf wear. Interior is clean and tight. "This is the definitive work on data analytics and the entertainment industries written by the folks who have done the research." Blue-Or…ange spine/Black text. Size: 8vo. Media Communications Industry.
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Condizione: Sehr gut. 462 Seiten Exemplar aus einer wissenchaftlichen Bibliothek Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 969 23,4 x 15,7 x 3,3 cm, Gebundene Ausgabe.
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2000. 462 p. Unread book. Very good condition. Minimum traces of storage. 9783540669425 Sprache: Englisch Gewicht in Gramm: 771 Hardcover: 23.4 x 2.9 x 15.6 cm.
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Lingua: Inglese
Editore: Springer Berlin Heidelberg, Springer Berlin Heidelberg 2000
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Buch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The concept of marketing and managing relationships with customers and other interest groups is at the core of marketing today. In the academic world, the topic is covered in special issues released by numerous journals (e. g. Journal of the Academy of M…arketing Science, Journal of Strategic Marketing, Psychology & Marketing), and conferences and conference sessions regularly discuss the advantages of the approach. But relationship marketing is not limited to theory. On the contrary, no service firm or business-to-business company can now do without some form of long-term orientation, and all have implemented at least some elements of the relationship market ing concept. Even in the consumer goods sector, there are a growing number of cases where the traditional orientation towards brand equity is being complemented by a relational focus. As Berry has mentioned, relationship marketing is a 'new old' concept. Several important aspects of relationship marketing were already being discussed in the marketing literature. This applies both to central constructs (such as customer satisfaction) and to single elements (such as the management of complaints and after-sales services). Although they do not involve explicit mention of the term relationship VI Preface marketing, a long-term orientation can be found in the network approach of industrial marketing (closely related to the work of the IMP Group), in the work of Gronroos, Gummesson and their colleagues at the Nordic School of Services Marketing and, last but not least, in the concept of customer-focused marketing.
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - The concept of marketing and managing relationships with customers and other interest groups is at the core of marketing today. In the academic world, the topic is covered in special issues released by numerous journals (e. g. Journal of the Acade…my of Marketing Science, Journal of Strategic Marketing, Psychology & Marketing), and conferences and conference sessions regularly discuss the advantages of the approach. But relationship marketing is not limited to theory. On the contrary, no service firm or business-to-business company can now do without some form of long-term orientation, and all have implemented at least some elements of the relationship market ing concept. Even in the consumer goods sector, there are a growing number of cases where the traditional orientation towards brand equity is being complemented by a relational focus. As Berry has mentioned, relationship marketing is a 'new old' concept. Several important aspects of relationship marketing were already being discussed in the marketing literature. This applies both to central constructs (such as customer satisfaction) and to single elements (such as the management of complaints and after-sales services). Although they do not involve explicit mention of the term relationship VI Preface marketing, a long-term orientation can be found in the network approach of industrial marketing (closely related to the work of the IMP Group), in the work of Gronroos, Gummesson and their colleagues at the Nordic School of Services Marketing and, last but not least, in the concept of customer-focused marketing.
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Da: preigu, Osnabrück, Germaniapreigu
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Taschenbuch. Condizione: Neu. Relationship Marketing | Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention | Thorsten Hennig-Thurau (u. a.) | Taschenbuch | xvii | Englisch | 2010 | Springer | EAN 9783642086229 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heide…lberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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