Kieslinger alexander (17 risultati)

Condizione: New.

Condizione: New.

PF. Condizione: New.

Condizione: New. In English.

paperback. Condizione: New. NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule Vorarlberg GmbH (Personalentwicklung/Organisationsentwicklung), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen Einblick in das derzeit sehr aktuelle Thema Outsourcing von Informationsmanagement zu gewähren und die in der Literatur kaum behandelte Thematik der Gestaltung der Kommunikationsbeziehung zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner zu beleuchten.Einleitend werden die Thematiken des Outsourcings mit deren Chancen und Risiken sowie Grundlagen des betrieblichen Informationsmanagements behandelt. Einen Schwerpunkt bildet dabei die Betrachtung der Informationslogistik zwischen den Beteiligten sowie Ansätze aus dem Prozessmanagement.Höhepunkt der Arbeit ist die Konzeption der Prozesse zwischen einem ITDienstleister und einer österreichischen Landesverwaltung im Bereich des Help Desk/Benutzersupport. Dabei werden aktuelle Problemstellungen aufgezeigt und Anforderungen an die Informationsflüsse definiert. Für die entwickelten Sollprozesse werden werden konkrete Lösungsansätze mittels Unterstützung eines Trouble-Ticket-Systems dargestellt. Das Lösungskonzept wurde bereits von weiteren namhaften Unternehmen aus dem privaten und öffentlichen Bereich zum Teil oder zur Gänze übernommen.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:VorwortiInhaltsübersichtiiiInhaltsverzeichnisivKurzfassungviiiSummaryix1.Einleitung11.1Problemstellung11.2Zielsetzung der Arbeit31.3Aufbau der Arbeit42.Begriffliche Grundlagen72.1Information72.2Kommunikation102.3Management122.4Informationsmanagement162.5Outsourcing202.6Help Desk242.7Trouble Ticket System273.Outsourcing von Informationsmanagement303.1Formen des Outsourcing303.1.1Systems Management (Total Outsourcing)343.1.2Facilities Management, Network Outsourcing343.1.3Applications Management353.1.4Processing Services353.1.5Professional Services353.1.6Desktop Services und Help Desk363.1.7Business Process Outsourcing363.2Outsourcingmotive383.2.1Reduktion der Komplexität393.2.2Kostenoptimierung413.2.3Personalpolitische Gründe443.2.4Technologische Motive453.2.5Sonstige Gründe493.2.6Resümee504.Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner524.1Grundlagen der Gestaltung von Kommunikationsbeziehungen524.1.1Informationslogistik524.1.1.1Informationsbedarf und Informationsversorgung524.1.1.2Informationslogistik und Prozeßgestaltung544.1.2Methoden der Gestaltung von Kommunikationsbeziehungen564.1.2.1Prozess-Idee574.1.2.2Triage-Idee594.1.2.3Informationelle Vernetzung604.2Gestaltung der Kommunikationsbeziehung634.2.1Informations- und kommunikationsorientierte Gestaltung der Unternehmensprozesse634.2.2Rolle der Informations- und Kommunikationssysteme644.2.3Anforderungen an die Informations- und Kommunikationstechnik664.2.4Kommunikationsmittel und Einsatzzweck684.2.5Auswahl der geeigneten Kommunikationsmittel705.Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner am Beispiel der Vorarlberger Landesverwaltung725.1Ausgangslage725.1.1Allgemeines zur Organisation des Amtes der Vorarlberger Landesverwaltung725.1.2Beschreibung der Systemlandschaft735.1.2.1Hardware735.1.2.2Software735.1.2.3Weitverkehrsnetzwerk (WAN)745.1.2.4Lokale Netzwerke (LAN)745.1.3End User Support in der Vorarlberger Landesverwaltung755.1.3.1IST-Ablauf des Help Desk755.1.3.2Schwachstellen765.1.3.3Unterstützung des IST-Ablaufes mit Tools775.1.3.4S. 128 pp. Deutsch. …

Condizione: New. Print on Demand pp. 128 424:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on Creme w/Matte Lam.

Condizione: New. Print on Demand pp. 128.

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Frühjahr dieses Jahres habe ich mich entschieden, den Lehrgang 'Management, Psychologie und Leadership' am Management Center in Innsbruck zu absolvieren. Mein Ziel ist es, zu meiner technischen Grundausbildung und meinem betriebswirtschaftlichen Studium ergänzendes Wissen im sozialwissenschaftlichen Aspekt der Betriebswirtschaftslehre zu erwerben. Das Motiv für die Wahl dieses Themas zur Abschlussarbeit liegt in meinem beruflichen Umfeld, der Fachberatung im Bereich der Logistik und des Supply Chain Managements. Dabei zeigt sich, dass der ausschließliche Ansatz der Fachberatung nicht oder nur teilweise zufriedenstellende Ergebnisse in Beratungsprojekten liefert. Im Rahmen der Arbeit soll daher aufgezeigt werden, inwiefern die Fachberatung weiterentwickelt werden kann. An dieser Stelle möchte ich mich bei meinem Arbeitgeber für die aktive Unterstützung und Finanzierung des Lehrgangs am Management Center Innsbruck bedanken. Ebenfalls bedanken möchte ich mich bei meinem Betreuer der Abschlussarbeit, Herrn Dipl. Psych. Ulrich Schoop, MBA, Senior Consultant bei Köhninger PME in Augsburg, für die spannende Lehrveranstaltung zum Thema Organisationspsychologie sowie für die Betreuung und Evaluierung der Abschlussarbeit. Zu guter Letzt gebührt ein herzlicher Dank an meine Partnerin Carmen Abbrederis, Leiterin des Kindergartens in Dornbirn-Rohrbach, für die Korrekturarbeiten sowie insbesondere für die inspirierenden Diskussionen zu psychologischen und pädagogischen Fragestellungen. Die Logistik und das Supply Chain Management in Unternehmen sind sehr starken Wandlungen unterworfen. Gesetzliche Rahmenbedingungen verändern sich, neue Märkte werden erschlossen, Outsourcing und Kollaboration gewinnen an Bedeutung. Die Unternehmen, vor allem aber die Menschen in diesen Unternehmen, sind daher permanent mit Neuigkeiten konfrontiert. Als Fachberater für Logistik und Supply Chain Management erlebe ich oft, dass Veränderungen sehr technisch angegangen werden. Faktenbezogene Aspekte wie Tools oder Prozesse sind leicht zu verändern. Das bedeutet aber noch lange nicht, dass Mitarbeiter diese Umgestaltungen auch akzeptieren und ihr Verhalten anpassen. Nur die wenigsten Change-Projekte laufen erfolgreich, da Menschen nicht immer das tun, was ihnen gesagt wird. 72 pp. Deutsch.…

Condizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 128.

Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuehrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Fachhochschule Vorarlberg GmbH (Personalentwicklung/Organisationsentwicklung), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung.…

PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.

PAP. Condizione: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000.

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen Einblick in das derzeit sehr aktuelle Thema Outsourcing von Informationsmanagement zu gewähren und die in der Literatur kaum behandelte Thematik der Gestaltung der Kommunikationsbeziehung zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner zu beleuchten.Einleitend werden die Thematiken des Outsourcings mit deren Chancen und Risiken sowie Grundlagen des betrieblichen Informationsmanagements behandelt. Einen Schwerpunkt bildet dabei die Betrachtung der Informationslogistik zwischen den Beteiligten sowie Ansätze aus dem Prozessmanagement.Höhepunkt der Arbeit ist die Konzeption der Prozesse zwischen einem ITDienstleister und einer österreichischen Landesverwaltung im Bereich des Help Desk/Benutzersupport. Dabei werden aktuelle Problemstellungen aufgezeigt und Anforderungen an die Informationsflüsse definiert. Für die entwickelten Sollprozesse werden werden konkrete Lösungsansätze mittels Unterstützung eines Trouble-Ticket-Systems dargestellt. Das Lösungskonzept wurde bereits von weiteren namhaften Unternehmen aus dem privaten und öffentlichen Bereich zum Teil oder zur Gänze übernommen.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:VorwortiInhaltsübersichtiiiInhaltsverzeichnisivKurzfassungviiiSummaryix1.Einleitung11.1Problemstellung11.2Zielsetzung der Arbeit31.3Aufbau der Arbeit42.Begriffliche Grundlagen72.1Information72.2Kommunikation102.3Management122.4Informationsmanagement162.5Outsourcing202.6Help Desk242.7Trouble Ticket System273.Outsourcing von Informationsmanagement303.1Formen des Outsourcing303.1.1Systems Management (Total Outsourcing)343.1.2Facilities Management, Network Outsourcing343.1.3Applications Management353.1.4Processing Services353.1.5Professional Services353.1.6Desktop Services und Help Desk363.1.7Business Process Outsourcing363.2Outsourcingmotive383.2.1Reduktion der Komplexität393.2.2Kostenoptimierung413.2.3Personalpolitische Gründe443.2.4Technologische Motive453.2.5Sonstige Gründe493.2.6Resümee504.Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner524.1Grundlagen der Gestaltung von Kommunikationsbeziehungen524.1.1Informationslogistik524.1.1.1Informationsbedarf und Informationsversorgung524.1.1.2Informationslogistik und Prozeßgestaltung544.1.2Methoden der Gestaltung von Kommunikationsbeziehungen564.1.2.1Prozess-Idee574.1.2.2Triage-Idee594.1.2.3Informationelle [¿]Diplomica Verlag, Hermannstal 119k, 22119 Hamburg 128 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Bachelorarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, , Sprache: Deutsch, Abstract: Im Frühjahr dieses Jahres habe ich mich entschieden, den Lehrgang ¿Management, Psychologie und Leadership¿ am Management Center in Innsbruck zu absolvieren. Mein Ziel ist es, zu meiner technischen Grundausbildung und meinem betriebswirtschaftlichen Studium ergänzendes Wissen im sozialwissenschaftlichen Aspekt der Betriebswirtschaftslehre zu erwerben. Das Motiv für die Wahl dieses Themas zur Abschlussarbeit liegt in meinem beruflichen Umfeld, der Fachberatung im Bereich der Logistik und des Supply Chain Managements. Dabei zeigt sich, dass der ausschließliche Ansatz der Fachberatung nicht oder nur teilweise zufriedenstellende Ergebnisse in Beratungsprojekten liefert. Im Rahmen der Arbeit soll daher aufgezeigt werden, inwiefern die Fachberatung weiterentwickelt werden kann. An dieser Stelle möchte ich mich bei meinem Arbeitgeber für die aktive Unterstützung und Finanzierung des Lehrgangs am Management Center Innsbruck bedanken. Ebenfalls bedanken möchte ich mich bei meinem Betreuer der Abschlussarbeit, Herrn Dipl. Psych. Ulrich Schoop, MBA, Senior Consultant bei Köhninger PME in Augsburg, für die spannende Lehrveranstaltung zum Thema Organisationspsychologie sowie für die Betreuung und Evaluierung der Abschlussarbeit. Zu guter Letzt gebührt ein herzlicher Dank an meine Partnerin Carmen Abbrederis, Leiterin des Kindergartens in Dornbirn-Rohrbach, für die Korrekturarbeiten sowie insbesondere für die inspirierenden Diskussionen zu psychologischen und pädagogischen Fragestellungen. Die Logistik und das Supply Chain Management in Unternehmen sind sehr starken Wandlungen unterworfen. Gesetzliche Rahmenbedingungen verändern sich, neue Märkte werden erschlossen, Outsourcing und Kollaboration gewinnen an Bedeutung. Die Unternehmen, vor allem aber die Menschen in diesen Unternehmen, sind daher permanent mit Neuigkeiten konfrontiert. Als Fachberater für Logistik und Supply Chain Management erlebe ich oft, dass Veränderungen sehr technisch angegangen werden. Faktenbezogene Aspekte wie Tools oder Prozesse sind leicht zu verändern. Das bedeutet aber noch lange nicht, dass Mitarbeiter diese Umgestaltungen auch akzeptieren und ihr Verhalten anpassen. Nur die wenigsten Change-Projekte laufen erfolgreich, da Menschen nicht immer das tun, was ihnen gesagt wird.Books on Demand GmbH, Überseering 33, 22297 Hamburg 72 pp. Deutsch.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. Outsourcing von Informationsmanagement | Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner im Bereich des Help Desk am Beispiel eines Trouble Ticket Systems | Alexander Kieslinger | Taschenbuch | 128 S. | Deutsch | 2002 | [.] | EAN 9783838658957 | Verantwortliche Person für die EU: Bedey & Thoms Media GmbH, Björn Bedey, Hermannstal 119k, 22119 Hamburg, info[at]diplom[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.…

Taschenbuch. Condizione: Neu. Klientenwirksame Verbesserung der Fachberatung durch systemische und organisationspsychologische Aspekte | Alexander Kieslinger | Taschenbuch | 72 S. | Deutsch | 2018 | GRIN Verlag | EAN 9783668778078 | Verantwortliche Person für die EU: GRIN Publishing GmbH, Waltherstr. 23, 80337 München, info[at]grin[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand. …