loewenfeld fabian (37 risultati)

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Condizione: New. Series: Marken- Und Produktmanagement. Num Pages: 347 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 20. Weight in Grams: 445. . 2006. Paperback / so. . . . .

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Taschenbuch. Condizione: Neu. Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit | Eine kausalanalytische Untersuchung | Fabian Von Loewenfeld | Taschenbuch | 132 S. | Deutsch | 1999 | [.] | EAN 9783838619545 | Verantwortliche Person für die EU: Dryas Verlag, ein Imprint der Bedey und Thoms Media GmbH, Hermannstal 119k, 22119 Hamburg, kontakt[at]dryas[dot]de | Anbieter: preigu.

Paperback. Condizione: Brand New. 2006 edition. 347 pages. German language. 8.11x5.83x0.79 inches. In Stock.

Condizione: New. Series: Marken- Und Produktmanagement. Num Pages: 347 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJM; KJS. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 210 x 148 x 20. Weight in Grams: 445. . 2006. Paperback / so. . . . . Books ship from the US and Ireland.

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Condizione: Hervorragend. Zustand: Hervorragend | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Inhaltsangabe:Problemstellung: Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoßen? Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade heutzutage angesichts einer Wandlung zur Lifestyle-Gesellschaft erreicht man Kundenzufriedenheit und Loyalität insbesondere durch Schaffung von Begeisterung für ein Produkt, durch Steigerung der Wichtigkeit eines Produktes für eine Person sowie durch die emotionale Bindung der Konsumenten. Dieser Zusammenhang zwischen Involvement, Kundenzufriedenheit und Loyalität wird in dieser Arbeit näher untersucht. Dabei wird zunächst auf den neuesten Stand der Forschung bezüglich der Konstrukte Involvement und Kundenzufriedenheit eingegangen, wobei die Ausführungen zur Messung der Konstrukte einen weiten Raum einnehmen. Aufgrund ihrer hohen Relevanz für den Unternehmenserfolg wird die Loyalität als weiteres Konstrukt in die Untersuchung miteinbezogen. Es werden Hypothesen über die Zusammenhänge zwischen den Konstrukten aufgestellt und anschließend in einer umfassenden kausalanalytischen Untersuchung überprüft. Dabei erleichtert ein gesonderter Abschnitt den Einstieg in die Anwendung der Kausalanalyse. Die Arbeit schließt mit ausführlichen Implikationen für das Marketing-Management zur Umsetzung der erzielten Ergebnisse. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Einführung in Thematik und Aufbau der Arbeit1 2.Involvement und Kundenzufriedenheit4 2.1Involvement4 2.1.1Zum Begriff des Involvement4 2.1.2Arten von Involvement6 2.1.3Involvement und Informationsverarbeitung10 2.1.3.1Das Elaboration Likelihood Model von Petty/Cacioppo11 2.1.3.2Weitere Modelle der Informationsverarbeitung15 2.1.3.3Informationsverarbeitung, Involvement und Kundenzufriedenheit17 2.1.4Messung des Involvement-Konstruktes18 2.1.4.1Das Personal Involvement Inventory von Zaichkowsky18 2.1.4.2Das Revised Personal Involvement Inventory von McQuarrie/Munson20 2.1.4.3Das Consumer Involvement Profile von Kapferer und Laurent21 2.1.4.4Die Enduring-Involvement-Skala von Higie/Feick24 2.1.4.5Die Enduring-Involvement-Skala für Automobile von Bloch25 2.1.5Konsequenzen von Involvement26 2.2Kundenzufriedenheit32 2.2.1Zum Begriff und Konzept [¿].

Taschenbuch. Condizione: Neu. Brand Communities | Erfolgsfaktoren und ökonomische Relevanz von Markengemeinschaften | Fabian Loewenfeld | Taschenbuch | xxiv | Deutsch | 2006 | Deutscher Universitätsverlag | EAN 9783835001299 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoßen Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade heutzutage angesichts einer Wandlung zur Lifestyle-Gesellschaft erreicht man Kundenzufriedenheit und Loyalität insbesondere durch Schaffung von Begeisterung für ein Produkt, durch Steigerung der Wichtigkeit eines Produktes für eine Person sowie durch die emotionale Bindung der Konsumenten.Dieser Zusammenhang zwischen Involvement, Kundenzufriedenheit und Loyalität wird in dieser Arbeit näher untersucht. Dabei wird zunächst auf den neuesten Stand der Forschung bezüglich der Konstrukte Involvement und Kundenzufriedenheit eingegangen, wobei die Ausführungen zur Messung der Konstrukte einen weiten Raum einnehmen. Aufgrund ihrer hohen Relevanz für den Unternehmenserfolg wird die Loyalität als weiteres Konstrukt in die Untersuchung miteinbezogen. Es werden Hypothesen über die Zusammenhänge zwischen den Konstrukten aufgestellt und anschließend in einer umfassenden kausalanalytischen Untersuchung überprüft. Dabei erleichtert ein gesonderter Abschnitt den Einstieg in die Anwendung der Kausalanalyse. Die Arbeit schließt mit ausführlichen Implikationen für das Marketing-Management zur Umsetzung der erzielten Ergebnisse.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einführung in Thematik und Aufbau der Arbeit12.Involvement und Kundenzufriedenheit42.1Involvement42.1.1Zum Begriff des Involvement42.1.2Arten von Involvement62.1.3Involvement und Informationsverarbeitung102.1.3.1Das Elaboration Likelihood Model von Petty/Cacioppo112.1.3.2Weitere Modelle der Informationsverarbeitung152.1.3.3Informationsverarbeitung, Involvement und Kundenzufriedenheit172.1.4Messung des Involvement-Konstruktes182.1.4.1Das Personal Involvement Inventory von Zaichkowsky182.1.4.2Das Revised Personal Involvement Inventory von McQuarrie/Munson202.1.4.3Das Consumer Involvement Profile von Kapferer und Laurent212.1.4.4Die Enduring-Involvement-Skala von Higie/Feick242.1.4.5Die Enduring-Involvement-Skala für Automobile von Bloch252.1.5Konsequenzen von Involvement262.2Kundenzufriedenheit322.2.1Zum Begriff und Konzept der Kundenzufriedenheit322.2.2Das Erwartungs-Diskonfirmations-Paradigma352.2.2.1Erwartungen372.2.2.2Wahrgenommene Leistung und Erwartungs-Diskonfirmation412.2.2.3Formen der Erwartungs-Diskonfirmation462.2.3Messung des Kundenzufriedenheits-Konstruktes482.2.4Konsequenzen von Kundenzufriedenheit512.3Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit553.Empirische Untersuchung613.1Stichprobe613.2Messung der Konstrukte633.3Kausalanalyse673.3.1Der allgemeine Ansatz673.3.2Der LISREL-Ansatz693.3.3Ergebnisse der LISREL-Analyse754.Resümee794.1Zusammenfassung und Implikationen für das Marketingmanagement794.2Einschränkungen und mögliche zukünftige Forschungsziele84Literatur87 132 pp. Deutsch.

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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1, Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoßen Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade heutzutage angesichts einer Wandlung zur Lifestyle-Gesellschaft erreicht man Kundenzufriedenheit und Loyalität insbesondere durch Schaffung von Begeisterung für ein Produkt, durch Steigerung der Wichtigkeit eines Produktes für eine Person sowie durch die emotionale Bindung der Konsumenten.Dieser Zusammenhang zwischen Involvement, Kundenzufriedenheit und Loyalität wird in dieser Arbeit näher untersucht. Dabei wird zunächst auf den neuesten Stand der Forschung bezüglich der Konstrukte Involvement und Kundenzufriedenheit eingegangen, wobei die Ausführungen zur Messung der Konstrukte einen weiten Raum einnehmen. Aufgrund ihrer hohen Relevanz für den Unternehmenserfolg wird die Loyalität als weiteres Konstrukt in die Untersuchung miteinbezogen. Es werden Hypothesen über die Zusammenhänge zwischen den Konstrukten aufgestellt und anschließend in einer umfassenden kausalanalytischen Untersuchung überprüft. Dabei erleichtert ein gesonderter Abschnitt den Einstieg in die Anwendung der Kausalanalyse. Die Arbeit schließt mit ausführlichen Implikationen für das Marketing-Management zur Umsetzung der erzielten Ergebnisse. 128 pp. Deutsch.

Condizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Johannes Gutenberg-Universitaet Mainz (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Allgemeine Betriebswirtschaf.

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Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Das Markenmanagement hat in den letzten Jahren eine bemerkenswerte Neuorientierung erfahren. Immer mehr Unternehmen werden sich der Tatsache bewusst, dass Marken auch eine soziale Komponente haben. Dabei hat diese soziale Komponente einer Marke in den Zeiten des Internets eine gewisse Eigendynamik entwickelt. Ob Weblogs, Internetforen, User-Groups oder Communities, alle diese Formen der Interaktion haben Marken als zentrales Thema für sich entdeckt. Und Millionen von Konsumenten weltweit kommunizieren über diese Plattformen mit stark steigender Tendenz. Unternehmen erkennen mittlerweile in verstärktem Maße, dass sie sich diesem Trend nicht entziehen können und haben ihre eigenen offiziellen Communities ins Leben gerufen, die sich der eigenen Marke widmen, sogenannte Brand Communities. Doch aus Unternehmenssicht stellen sich zwei grundlegende Fragen: Lohnt sich der Aufbau von Brand Communities, wenn man ökonomisch relevante Zielgrößen wie Kundenbindung als Beurteilungsmaßstab heranzieht Und was sind die für den Aufbau relevanten Erfolgsfaktoren Fabian von Loewenfeld gibt in seiner Arbeit überzeugende Antworten auf diese Fragen. Dabei ist die Lektüre sowohl für den Forscher als auch für den Praktiker gleichermaßen zu empfehlen. Der Forscher findet in dieser Arbeit eine umfassende theoretische Fundierung des Brand-Community-Phänomens. Fabian von Loewenfeld zieht dabei ein umfassendes Set von Theorien aus unterschiedlichen Wissenschaftsbereichen heran. Aufbauend auf diesem Theoriengerüst gelingt es ihm, der bisher dominierenden Brand- Community-Definition von Muniz und O'Guinn (2001) eine eigene entgegen zu setzen. Diese Definition erlaubt eine noch differenziertere Betrachtung des Brand- Community-Phänomens, als dies bisher möglich war. 347 pp. Deutsch.

Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Inhaltsangabe:Problemstellung:Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoßen Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade heutzutage angesichts einer Wandlung zur Lifestyle-Gesellschaft erreicht man Kundenzufriedenheit und Loyalität insbesondere durch Schaffung von Begeisterung für ein Produkt, durch Steigerung der Wichtigkeit eines Produktes für eine Person sowie durch die emotionale Bindung der Konsumenten.Dieser Zusammenhang zwischen Involvement, Kundenzufriedenheit und Loyalität wird in dieser Arbeit näher untersucht. Dabei wird zunächst auf den neuesten Stand der Forschung bezüglich der Konstrukte Involvement und Kundenzufriedenheit eingegangen, wobei die Ausführungen zur Messung der Konstrukte einen weiten Raum einnehmen. Aufgrund ihrer hohen Relevanz für den Unternehmenserfolg wird die Loyalität als weiteres Konstrukt in die Untersuchung miteinbezogen. Es werden Hypothesen über die Zusammenhänge zwischen den Konstrukten aufgestellt und anschließend in einer umfassenden kausalanalytischen Untersuchung überprüft. Dabei erleichtert ein gesonderter Abschnitt den Einstieg in die Anwendung der Kausalanalyse. Die Arbeit schließt mit ausführlichen Implikationen für das Marketing-Management zur Umsetzung der erzielten Ergebnisse.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einführung in Thematik und Aufbau der Arbeit12.Involvement und Kundenzufriedenheit42.1Involvement42.1.1Zum Begriff des Involvement42.1.2Arten von Involvement62.1.3Involvement und Informationsverarbeitung102.1.3.1Das Elaboration Likelihood Model von Petty/Cacioppo112.1.3.2Weitere Modelle der Informationsverarbeitung152.1.3.3Informationsverarbeitung, Involvement und Kundenzufriedenheit172.1.4Messung des Involvement-Konstruktes182.1.4.1Das Personal Involvement Inventory von Zaichkowsky182.1.4.2Das Revised Personal Involvement Inventory von McQuarrie/Munson202.1.4.3Das Consumer Involvement Profile von Kapferer und Laurent212.1.4.4Die Enduring-Involvement-Skala von Higie/Feick242.1.4.5Die Enduring-Involvement-Skala für Automobile von Bloch252.1.5Konsequenzen von Involvement262.2Kundenzufriedenheit322.2.1Zum Begriff und Konzept [¿]Diplomica Verlag, Hermannstal 119k, 22119 Hamburg 132 pp. Deutsch.

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Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,0, Johannes Gutenberg-Universität Mainz (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:Unternehmen sind stets bestrebt, die Kundenzufriedenheit und die Loyalität der Konsumenten zu steigern. Typische Wege hierzu sind eine Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Qualität oder auch Innovationen sowie neue Produkte im allgemeinen. Doch was sollen Unternehmen machen, wenn diese Wege an ihre Grenzen stoßen Einen neuen Ansatzpunkt stellt hier das Involvement der Konsumenten dar, denn gerade heutzutage angesichts einer Wandlung zur Lifestyle-Gesellschaft erreicht man Kundenzufriedenheit und Loyalität insbesondere durch Schaffung von Begeisterung für ein Produkt, durch Steigerung der Wichtigkeit eines Produktes für eine Person sowie durch die emotionale Bindung der Konsumenten.Dieser Zusammenhang zwischen Involvement, Kundenzufriedenheit und Loyalität wird in dieser Arbeit näher untersucht. Dabei wird zunächst auf den neuesten Stand der Forschung bezüglich der Konstrukte Involvement und Kundenzufriedenheit eingegangen, wobei die Ausführungen zur Messung der Konstrukte einen weiten Raum einnehmen. Aufgrund ihrer hohen Relevanz für den Unternehmenserfolg wird die Loyalität als weiteres Konstrukt in die Untersuchung miteinbezogen. Es werden Hypothesen über die Zusammenhänge zwischen den Konstrukten aufgestellt und anschließend in einer umfassenden kausalanalytischen Untersuchung überprüft. Dabei erleichtert ein gesonderter Abschnitt den Einstieg in die Anwendung der Kausalanalyse. Die Arbeit schließt mit ausführlichen Implikationen für das Marketing-Management zur Umsetzung der erzielten Ergebnisse.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:1.Einführung in Thematik und Aufbau der Arbeit12.Involvement und Kundenzufriedenheit42.1Involvement42.1.1Zum Begriff des Involvement42.1.2Arten von Involvement62.1.3Involvement und Informationsverarbeitung102.1.3.1Das Elaboration Likelihood Model von Petty/Cacioppo112.1.3.2Weitere Modelle der Informationsverarbeitung152.1.3.3Informationsverarbeitung, Involvement und Kundenzufriedenheit172.1.4Messung des Involvement-Konstruktes182.1.4.1Das Personal Involvement Inventory von Zaichkowsky182.1.4.2Das Revised Personal Involvement Inventory von McQuarrie/Munson202.1.4.3Das Consumer Involvement Profile von Kapferer und Laurent212.1.4.4Die Enduring-Involvement-Skala von Higie/Feick242.1.4.5Die Enduring-Involvement-Skala für Automobile von Bloch252.1.5Konsequenzen von Involvement262.2Kundenzufriedenheit322.2.1Zum Begriff und Konzept der Kundenzufriedenheit322.2.2Das Erwartungs-Diskonfirmations-Paradigma352.2.2.1Erwartungen372.2.2.2Wahrgenommene Leistung und Erwartungs-Diskonfirmation412.2.2.3Formen der Erwartungs-Diskonfirmation462.2.3Messung des Kundenzufriedenheits-Konstruktes482.2.4Konsequenzen von Kundenzufriedenheit512.3Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit553.Empirische Untersuchung613.1Stichprobe613.2Messung der Konstrukte633.3Kausalanalyse673.3.1Der allgemeine Ansatz673.3.2Der LISREL-Ansatz693.3.3Ergebnisse der LISREL-Analyse754.Resümee794.1Zusammenfassung und Implikationen für das Marketingmanagement794.2Einschränkungen und mögliche zukünftige Forschungsziele84Literatur87.

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