Robert e hinson (638 risultati)
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Health Service Marketing Management in Africa
Hinson, Robert (EDT); Osei-frimpong, Kofi (EDT); Adeola, Ogechi (EDT); Aziato, Lydia (EDT)
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Customer Service Management in Africa : A Strategic and Operational Perspective
Adeola, Ogechi (EDT); Hinson, Robert (EDT); Lituchy, Terri (EDT); Amartey, Abednego (EDT)
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Customer Service Management in Africa : A Strategic and Operational Perspective
Adeola, Ogechi (EDT); Hinson, Robert (EDT); Lituchy, Terri (EDT); Amartey, Abednego (EDT)
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Health Service Marketing Management in Africa
Hinson, Robert (EDT); Osei-frimpong, Kofi (EDT); Adeola, Ogechi (EDT); Aziato, Lydia (EDT)
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Future of Entrepreneurship in Africa : Cross-sectoral Perspectives Post Covid-19
Hinson, Robert E. (EDT); Odame, Doreen (EDT); Twum, Kojo (EDT); Rambe, Patient (EDT); Igwe, Paul Agu (EDT)
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Da: Chiron Media, Wallingford, Regno UnitoChiron Media
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Understanding the Higher Education Market in Africa
Mogaji, Emmanuel (EDT); Maringe, Felix (EDT); Hinson, Robert Ebo (EDT)
Lingua: Inglese
Editore: Routledge, 2021
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Customer Service Essentials : Lessons for Africa and Beyond
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Nkrumah, Kojo Oppong; Agyinasare, Charles; Adom, Kwame
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Paperback. Condizione: New. Customer Service Essentials is a must-read and a definitive source of information on effective management of customer service in Africa and beyond. Leveraging on unique concepts and practices developed in the field of customer service management, this book uses case studies and vignettes to reinforce…learnings, drawing parallels to real life experiences. The book is a valuable resource for individuals and organizations, in the quest to achieve excellent customer service, increased productivity and enhanced employee satisfaction. It explores the practical challenges of customer service in Africa, examines critical success factors and provides guidelines for effective customer engagement in this evolving highly networked digital era. Policy makers, directors, managers and students will gain valuable and actionable insights on service management as they navigate the chapters.
Marketing in Healthcare-Related Industries
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Limbu, Yam B.; Mogaji, Emmanuel
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Marketing in Healthcare-Related Industries
Yam B. Limbu, Robert E. Hinson, Ogechi Adeola, Emmanuel Mogaji
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Paperback. Condizione: New. Marketing in Healthcare-Related Industries captures the concepts and complexities of marketing healthcare in today's environment. The book provides detailed conceptual and practical insights that will be of great benefit to healthcare scholars and practitioners. Topics on healthcare marketing have bee…n carefully selected to provide wide coverage and are illustrated by mini-cases with a highly practical marketing tool kit for healthcare managers included.The healthcare sector in the 21st century face a multiplicity of challenges, which include changing disease patterns, more technology-driven health interventions, a more assertive and quality conscious clientele, as well as a rapidly growing for-profit segment of the industry. This places more responsibilities on healthcare service providers in both the public and private sectors, to deliver value-for-money services at competitive costs. To respond to the changing business environment, a carefully crafted marketing approach is needed by all players in the industry to create value and sustain the confidence of clientele and stakeholders.
Sales Management : A Primer for Frontier Markets
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Amartey, Abednego Feehi Okoe
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Sales Management: A Primer for Frontier Markets
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Amartey, Abednego Feehi Okoe
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Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
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Strategic Marketing of Higher Education in Africa
Mogaji, Emmanuel (EDT); Maringe, Felix (EDT); Hinson, Robert Ebo (EDT)
Lingua: Inglese
Editore: Routledge, 2021
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Sales Management : A Primer for Frontier Markets
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Amartey, Abednego Feehi Okoe
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Da: PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Regno UnitoPBShop.store UK
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PAP. Condizione: New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
Sustainability Management and Strategy : An African Casebook
Okoroba, Igazeuma Adikema (EDT); Mintah, Enoch Opare (EDT); Hinson, Robert Ebo (EDT)
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Condizione: New.
Strategic Marketing of Higher Education in Africa
Mogaji, Emmanuel (EDT); Maringe, Felix (EDT); Hinson, Robert Ebo (EDT)
Lingua: Inglese
Editore: Routledge, 2021
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Da: Rarewaves USA, OSWEGO, IL, U.S.A.Rarewaves USA
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Paperback. Condizione: New. In a fast-moving era of increased international competition, frontier markets must devise innovative ways to meet demanding sales targets and maintain profitability. These efforts will only succeed when local businesses abandon the concept of sales as a checklist of persuasive arguments that lead a cu…stomer to make a purchase and accept that building enduring customer relationships is the key to achieving sales goals. To understand what it means to sell successfully, sales representatives must develop a solid foundation in selling skills and an understanding of the critical elements needed to achieve sales goals.By delving into the foundational concepts related to leveraging sales as a tool for organisational profit, the authors give readers important insights into the critical elements of the sales process, including consultative selling, sales force management, qualities of effective leadership in sales, and the use of technological tools such as Customer Relationship Management (CRM) and Sales Force Automation (SFA) systems.This book includes insightful contributions from leading sales and marketing practitioners across the continent of Africa on characteristics of successful salespeople and how to recruit them, the crucial role of sales leadership, sales team training methods and strategies for developing customer relationship management programs. Case studies tie theory to practice and short quizzes help readers test their understanding of the material. Written in an accessible and reader-friendly format, this book is primarily aimed at undergraduate students with a secondary audience comprised of postgraduate students and business practitioners.
Understanding the Higher Education Market in Africa
Mogaji, Emmanuel (EDT); Maringe, Felix (EDT); Hinson, Robert Ebo (EDT)
Lingua: Inglese
Editore: Routledge, 2021
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Da: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, ItaliaBrook Bookstore On Demand
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Green Marketing and Management in Emerging Markets : The Crucial Role of People Management in Successful Implementation
Hinson, Robert Ebo (EDT); Adeola, Ogechi (EDT); Adisa, Isaiah (EDT)
Lingua: Inglese
Editore: Palgrave Macmillan, 2021
Serie: Libro 4 di 12 - Palgrave Studies of Marketing in Emerging Economies
- Rilegato
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Customer Service Essentials: Lessons for Africa and Beyond
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Nkrumah, Kojo Oppong; Agyinarare, Charles; Adom, Kwame; Amartey, Abednego Feehi Okoe
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Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
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EUR 63,41
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Marketing in Healthcare-Related Industries
Hinson, Robert E.; Adeola, Ogechi; Limbu, Yam B.; Mogaji, Emmanuel
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Social Media Marketing Management : How to Penetrate Emerging Markets and Expand Your Customer Base
Hinson, Robert Ebo (EDT); Mhlanga, David (EDT); Osei-frimpong, Kofi (EDT); Doe, Joshua (EDT)
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