Torsten schierholz (13 risultati)

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    Taschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:Bei dem Versuch die Potentiale des eBusiness zu erschließen, hat sich der erwartete Erfolg bei vielen traditionellen Unternehmen bislang häufig nicht eingestellt. Ein wesentlicher Grund dafür kann in der Unkenntnis und der daraus resultierenden Inkompetenz zur zielgerechten Beeinflussung relevanter Erfolgstreiber gefunden werden.Vor dem Hintergrund dieser Problematik wurde eine strukturierte Ableitung und Systematisierung potentieller Erfolgsfaktoren vorgenommen. Aufgrund des Facettenreichtums des eBusiness schien jedoch eine Fokussierung auf zwei wesentliche Instrumente im Absatzbereich eines Unternehmens geboten elektronische Marktplätze und elektronische Shopsysteme. Zur Operationalisierung des Erfolgs wurden absatzspezifische Zieldimensionen definiert, die eng an die vier Perspektiven der Balanced Scorecard angelehnt sind und an denen sich der Erfolg der Instrumente messen lässt. Analog zur Interdependenz dieser Zieldimensionen konnte eine ähnlich gelagerte Wechselbeziehung bezüglich der Erfolgsfaktoren abgeleitet werden. Im Rahmen der Lern- und Entwicklungsperspektive, der Perspektive interner Geschäftsprozesse sowie der Kundenperspektive konnten v.a. qualitative Treiber des Erfolgs bestimmt werden, die den quantitativ messbaren Erfolg und somit die Erreichung finanzieller Zieldimensionen grundlegend beeinflussen können. Insgesamt wurden elf Hypothesen bezüglich relevanter Erfolgsfaktoren aufgestellt und argumentativ begründet. Eine empirische Validierung der theoretisch abgeleiteten Erfolgsfaktoren wurde im Rahmen dieser Arbeit jedoch nicht angestrebt. Dennoch vermitteln die hier identifizierten Erfolgsfaktoren in ihrer Gesamtheit ein besseres Verständnis über Wirkungsbeziehungen und Problemstellungen, die bei der Integration der o.g. Instrumente in bestehende Unternehmensstrukturen auftreten können.Exemplarisch kann hier die Notwendigkeit eines effektiven Multi-ChannelManagements angesprochen werden. Der erfolgskritische Charakter dieser Forderung ergibt sich insbesondere aus den Umstrukturierungen in der traditionellen Vertriebsorganisation, die bei Nutzung der o.g. Instrumente essentiell sind.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:I.AbstractIII.InhaltsverzeichnisIIIII.AbkürzungsverzeichnisIIIIV.AbbildungsverzeichnisIV1.Strukturelle Einordnung der Thematik11.1Problemstellung und Ziel der Arbeit11.2Abgrenzung der Thematik31.3Vorgehensweise und Stand der Forschung42.eBusiness-Instrumente im Absatzbereich eines Unternehmens62.1Definition und Einordnung von eBusiness-Instrumenten62.2Definition der Absatzseite82.3Zentrale Instrumente der Sales-Phase102.3.1Elektronische Marktplätze132.3.2Elektronische Shopsysteme142.4Branchenspezifische Nutzung der Instrumente142.4.1Nutzung der Instrumente in der Telekommunikationsindustrie152.4.2Nutzung der Instrumente in der Automobilindustrie172.4.3Nutzung der Instrumente in der Pharmabranche193.Operationalisierung des Erfolgs223.1Grundlagen der Erfolgsfaktorenforschung223.2Kontextbezogene Definition des Begriffs Erfolgsfaktor 233.3Zieldimensionen als Erfolgsmaßstab243.3.1Lern- und Entwicklungsbezogene Zielgrößen253.3.2Prozessbezogene Zielgrößen263.3.3Kundenbezogene Zielgrößen283.3.4Finanzielle Zielgrößen294.Erfolgsfaktoren von eSales-Instrumenten314.1Erfolgsfaktoren aus der Lern- und Entwicklungsperspektive324.2Erfolgsfaktoren aus der internen Prozessperspektive384.3Erfolgsfaktoren aus der Kundenperspe. 84 pp. Deutsch. …

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    Taschenbuch. Condizione: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Problemstellung:Bei dem Versuch die Potentiale des eBusiness zu erschließen, hat sich der erwartete Erfolg bei vielen traditionellen Unternehmen bislang häufig nicht eingestellt. Ein wesentlicher Grund dafür kann in der Unkenntnis und der daraus resultierenden Inkompetenz zur zielgerechten Beeinflussung relevanter Erfolgstreiber gefunden werden.Vor dem Hintergrund dieser Problematik wurde eine strukturierte Ableitung und Systematisierung potentieller Erfolgsfaktoren vorgenommen. Aufgrund des Facettenreichtums des eBusiness schien jedoch eine Fokussierung auf zwei wesentliche Instrumente im Absatzbereich eines Unternehmens geboten elektronische Marktplätze und elektronische Shopsysteme. Zur Operationalisierung des Erfolgs wurden absatzspezifische Zieldimensionen definiert, die eng an die vier Perspektiven der Balanced Scorecard angelehnt sind und an denen sich der Erfolg der Instrumente messen lässt. Analog zur Interdependenz dieser Zieldimensionen konnte eine ähnlich gelagerte Wechselbeziehung bezüglich der Erfolgsfaktoren abgeleitet werden. Im Rahmen der Lern- und Entwicklungsperspektive, der Perspektive interner Geschäftsprozesse sowie der Kundenperspektive konnten v.a. qualitative Treiber des Erfolgs bestimmt werden, die den quantitativ messbaren Erfolg und somit die Erreichung finanzieller Zieldimensionen grundlegend beeinflussen können. Insgesamt wurden elf Hypothesen bezüglich relevanter Erfolgsfaktoren aufgestellt und argumentativ begründet. Eine empirische Validierung der theoretisch abgeleiteten Erfolgsfaktoren wurde im Rahmen dieser Arbeit jedoch nicht angestrebt. Dennoch vermitteln die hier identifizierten Erfolgsfaktoren in ihrer Gesamtheit ein besseres Verständnis über Wirkungsbeziehungen und Problemstellungen, die bei der Integration der o.g. Instrumente in bestehende Unternehmensstrukturen auftreten können.Exemplarisch kann hier die Notwendigkeit eines effektiven Multi-ChannelManagements angesprochen werden. Der erfolgskritische Charakter dieser Forderung ergibt sich insbesondere aus den Umstrukturierungen in der traditionellen Vertriebsorganisation, die bei Nutzung der o.g. Instrumente essentiell sind.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:I.AbstractIII.InhaltsverzeichnisIIIII.AbkürzungsverzeichnisIIIIV.AbbildungsverzeichnisIV1.Strukturelle Einordnung der Thematik11.1Problemstellung und Ziel der Arbeit11.2Abgrenzung der Thematik31.3Vorgehensweise und Stand der Forschung42.eBusiness-Instrumente im Absatzbereich eines Unternehmens62.1Definition und Einordnung von eBusiness-Instrumenten62.2Definition der Absatzseite82.3Zentrale Instrumente der Sales-Phase102.3.1Elektronische Marktplätze132.3.2Elektronische Shopsysteme142.4Branchenspezifische Nutzung der Instrumente142.4.1Nutzung der Instrumente in der Telekommunikationsindustrie152.4.2Nutzung der Instrumente in der Automobilindustrie172.4.3Nutzung der Instrumente in der Pharmabranche193.Operationalisierung des Erfolgs223.1Grundlagen der Erfolgsfaktorenforschung223.2Kontextbezogene Definition des Begriffs Erfolgsfaktor 233.3Zieldimensionen als Erfolgsmaßstab243.3.1Lern- und Entwicklungsbezogene Zielgrößen253.3.2Prozessbezogene Zielgrößen263.3.3Kundenbezogene Zielgrößen283.3.4Finanzielle Zielgrößen294.Erfolgsfaktoren von eSales-Instrumenten314.1Erfolgsfaktoren aus der Lern- und Entwicklungsperspektive324.2Erfolgsfaktoren aus der internen Prozessperspektive384.3Erfolgsfaktoren aus der Kundenperspe.…

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    Taschenbuch. Condizione: Neu. Erfolgsfaktoren von eBusiness-Instrumenten im Absatzbereich eines Unternehmens | Torsten Schierholz | Taschenbuch | 84 S. | Deutsch | 2005 | [.] | EAN 9783838640464 | Verantwortliche Person für die EU: Bedey & Thoms Media GmbH, Björn Bedey, Hermannstal 119k, 22119 Hamburg, info[at]diplom[dot]de | Anbieter: preigu Print on Demand.…