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Building a World Class Service Organization Assessment Tool
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659455 / 9781944659455
Serie: Libro 13 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Cities of Love: Roadmap for Sustaining Future Cities
Tai, Lee Siang,Ang, Valerie
Lingua: Inglese
Editore: Ws Professional, 2016
9813200154 / 9789813200159
- Brossura
Da: suffolkbooks, center moriches, NY, U.S.A.suffolkbooks
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659390 / 9781944659394
Serie: Libro 11 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
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Designing Customer Service Processes
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659242 / 9781944659240
Serie: Libro 5 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
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Good Intentions Are Not Enough: Why We Fail At Helping Others
Low, Robin Boon Peng
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2016
981320057X / 9789813200579
- Brossura
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Silver Shades Of Grey: Memos For Successful Ageing In The 21St Century
Soin, Kanwaljit
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2018
9813233737 / 9789813233737
- Brossura
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WINNING IN SERVICE MARKETS: SUCCESS THROUGH PEOPLE, TECHNOLOGY AND STRATEGY
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: Ws Professional, 2016
1944659056 / 9781944659059
- Brossura
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Designing Complaint Handling and Service Recovery Strategies
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659390 / 9781944659394
Serie: Libro 11 di 13 - Winning in Service Markets
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Service Marketing Communications
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659218 / 9781944659219
Serie: Libro 3 di 13 - Winning in Service Markets
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Balancing Capacity and Demand in Service Operations
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659277 / 9781944659271
Serie: Libro 8 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
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Developing Service Products and Brands
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659153 / 9781944659158
Serie: Libro 6 di 13 - Winning in Service Markets
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Crafting the Service Environment
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659307 / 9781944659301
Serie: Libro 7 di 13 - Winning in Service Markets
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Managing Customer Relationships and Building Loyalty
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659366 / 9781944659363
Serie: Libro 10 di 13 - Winning in Service Markets
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Managing People for Service Advantage
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659331 / 9781944659332
Serie: Libro 9 di 13 - Winning in Service Markets
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Service Quality and Productivity Management
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659420 / 9781944659424
Serie: Libro 12 di 13 - Winning in Service Markets
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Pricing Services and Revenue Management
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659188 / 9781944659189
Serie: Libro 2 di 13 - Winning in Service Markets
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Positioning Services in Competitive Markets
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659129 / 9781944659127
Serie: Libro 4 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Service Marketing Communications
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659218 / 9781944659219
Serie: Libro 3 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
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Quantità: 16 disponibili
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Balancing Capacity and Demand in Service Operations
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659277 / 9781944659271
Serie: Libro 8 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
Venditore con 5 stelle
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EUR 13,18
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Quantità: Più di 20 disponibili
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Service Marketing Communications (Winning in Service Markets)
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659218 / 9781944659219
Serie: Libro 3 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
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Balancing Capacity And Demand In Service Operations (Winning in Service Markets)
Jochen Wirtz
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659277 / 9781944659271
Serie: Libro 8 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: California Books, Miami, FL, U.S.A.California Books
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Building a World Class Service Organization Assessment Tool
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659455 / 9781944659455
Serie: Libro 13 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Developing Service Products and Brands
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659153 / 9781944659158
Serie: Libro 6 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Positioning Services in Competitive Markets
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659129 / 9781944659127
Serie: Libro 4 di 13 - Winning in Service Markets
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Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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EUR 13,52
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Crafting the Service Environment
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659307 / 9781944659301
Serie: Libro 7 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Condizione: Nuovo
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Quantità: Più di 20 disponibili
Condizione: New.
Pricing Services and Revenue Management
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659188 / 9781944659189
Serie: Libro 2 di 13 - Winning in Service Markets
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Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Condizione: Nuovo
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Quantità: 5 disponibili
Condizione: New.
Designing Customer Service Processes
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659242 / 9781944659240
Serie: Libro 5 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Condizione: Nuovo
EUR 13,73
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Service Quality and Productivity Management
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659420 / 9781944659424
Serie: Libro 12 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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EUR 13,84
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Quantità: 10 disponibili
Condizione: New.
Managing Customer Relationships and Building Loyalty
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659366 / 9781944659363
Serie: Libro 10 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
Venditore con 5 stelle
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Condizione: Nuovo
EUR 13,86
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Spedito in U.S.A.
Quantità: Più di 20 disponibili
Condizione: New.
Managing People for Service Advantage
Wirtz, Jochen
Lingua: Inglese
Editore: WS PROFESSIONAL, 2017
1944659331 / 9781944659332
Serie: Libro 9 di 13 - Winning in Service Markets
- Brossura
Da: GreatBookPrices, Columbia, MD, U.S.A.GreatBookPrices
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Condizione: New.