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Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.Better World Books
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Condizione: Very Good. Former library copy. Pages intact with possible writing/highlighting. Binding strong with minor wear. Dust jackets/supplements may not be included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.

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Condizione: Good. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.

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Da: Wonder Book, Frederick, MD, U.S.A.Wonder Book
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EUR 6,54
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Condizione: Good. Good condition. Good dust jacket. A copy that has been read but remains intact. May contain markings such as bookplates, stamps, limited notes and highlighting, or a few light stains.

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Da: The Maryland Book Bank, Baltimore, MD, U.S.A.The Maryland Book Bank
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EUR 2,41
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hardcover. Condizione: Very Good. Used - Very Good.

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Da: Shakespeare Book House, Rockford, IL, U.S.A.Shakespeare Book House
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Lingua: Inglese
Editore: Penguin USA, East Rutherford, New Jersey, U.S.A., 1990
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- Prima edizione
Da: Top Notch Books, Tolar, TX, U.S.A.Top Notch Books
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EUR 8,00
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Hard Cover. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: Good. First Printing. Gives us the definitive inside story of how America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge. An indispensable guide for anyone charged with improving service quality. Non-price clipped dj is lightly sc…uffed with mild yellowing at edges. Boards have touch of shelfwear. Pages are clean & text is free from markings. Binding is tight. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall.

Lingua: Inglese
Editore: New York, New York, U.S.A.: New American Library, 1990, New York, New York, U.S.A., 1990
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- Prima edizione
Da: Samuel H. Rokusek, Bookseller, Pleasant Prairie, WI, U.S.A.Samuel H. Rokusek, Bookseller
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleCondizione: Usato - Quasi ottimo
EUR 7,56
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Hardcover. Condizione: Near Fine. Condizione sovraccoperta: Near Fine. First Edition, First Printing. Hard Cover. Near Fine/Near Fine. First Edition, First Printing. 8vo - over 7¾" - 9¾" tall. Original price of $19.95 printed on dust jacket front flap. Jacket and book have light sunning on top edge else fine. Book has no writing…, marking or remainder mark. Not ex-library.

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- Prima edizione
Da: Persephone's Books, Gastonia, NC, U.S.A.Persephone's Books
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Hardcover. Condizione: Fine. Condizione sovraccoperta: Very Good. First Edition. xviii, 584 pp. Light shelf-soiling to jacket. How America's 101 top service companies and organizations create, manage, and maintain their edge.

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Da: Willis Monie-Books, ABAA, Cooperstown, NY, U.S.A.Willis Monie-Books, ABAA
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleCondizione: Usato - Molto buono
EUR 7,11
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Hardcover. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: Very Good. Second Printing. Fading to cover edges. Tanning and some edgewear to DJ. Small price label on back of DJ.

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- Prima edizione
Da: Cheryl's Books, Vinemont, AL, U.S.A.Cheryl's Books
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Hardcover. Condizione: Very Good. First Edition. First edition with full number line. Hardback with dust jacket in good condition.

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Da: Shakespeare Book House, Rockford, IL, U.S.A.Shakespeare Book House
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Condizione: new.

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Da: Hammonds Antiques & Books, St. Louis, MO, U.S.A.Hammonds Antiques & Books
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EUR 11,12
EUR 5,61 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Hardcover. Condizione: Very Good. Condizione sovraccoperta: Very Good. B002715; 584 pages; 584 pp hardcover, good contents & dustjacket, some wear & fading, A484.

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- Prima edizione
Da: True Oak Books, Highland, NY, U.S.A.True Oak Books
Contatta il venditoreVenditore con 5 stelleMembro dell’associazione: IOBA
Condizione: Usato - Buono
EUR 17,78
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Hardcover. Condizione: Good+. No Dust Jacket. First Edition; First Printing. 20 X 20 X 20 inches; 584 pages; Ex-Library copy with usual identifiers. No writing on text pages or major defects.; - We offer free returns for any reason and respond promptly to all inquiries. Your order will be packaged with care and ship on the same…or next business day. Buy with confidence.

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Da: Robinson Street Books, IOBA, Binghamton, NY, U.S.A.Robinson Street Books, IOBA
Contatta il venditoreVenditore con 4 stelleMembro dell’associazione: IOBA
Condizione: Usato - Buono
EUR 12,01
EUR 8,20 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Hardcover. Condizione: Good. Prompt Shipment, shipped in Boxes, Tracking PROVIDED2nd printing. Good some ink marks in text and bottom edge, else good in good dust jacket. *.

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- Prima edizione
Da: Ground Zero Books, Ltd., Silver Spring, MD, U.S.A.Ground Zero Books, Ltd.
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EUR 4,32 spedizioneSpedito in U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Condizione: good, good. First Printing. 24 cm, 584, business card taped in, ink notation on flyleaf, minor crinkling of flyleaf and paperclip impression. Foreword by Tom Peters.

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Da: WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Regno UnitoWorldofBooks
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Hardback. Condizione: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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- Prima edizione
Da: booksforcomfort, Comfort, TX, U.S.A.booksforcomfort
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Hardback. Condizione: As New. Condizione sovraccoperta: As New. 1st edition. The Service Edge published by New American Library, Garden City, NY, 1989. 1st Edition 1st Printing. Hardbound. Paper DJ. Size 8vo (up to 9-1/2'' tall). Condition: As New in As New DJ. DJ price clipped. 584 Pgs. ISBN 0453006477. LCCN 88-28869. 101 Compa…nies That Profit From Customer Care. By Ron Zemke with Dick Schaaf. Foreword by Tom Peters. Description text copyright 2000 BooksForComfort. Item ID 1930. book.