9780471928850 - service management: strategy and leadership in the service business di normann, richard (14 risultati)
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Hardcover. Condizione: Very Good. Service Management: Strategy and Leadership in the Service Business This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well…maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Condizione: Good. 2nd Edition. Former library copy. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Includes library markings. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good.
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Condizione: Fair. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In fair condition, suitable as a study copy. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,600grams, ISBN:0471928852.
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Da: Anybook.com, Lincoln, Regno UnitoAnybook.com
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Condizione: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. No dust jacket. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,550grams, ISBN:0471928852.
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Da: Bahamut Media, Reading, Regno UnitoBahamut Media
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Condizione: Good. This is an ex-library book and may have the usual library/used-book markings inside.This book has hardback covers. In good all round condition. Dust jacket in good condition. Please note the Image in this listing is a stock photo and may not match the covers of the actual item,600grams, ISBN:9780471928850.
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Da: Hamelyn, Madrid, M, SpagnaHamelyn
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Condizione: Bueno. : Este libro examina las características especiales que hacen que los servicios y la gestión de las organizaciones de servicios tengan éxito. Proporciona un marco integral para las empresas orientadas a los servicios que hace hincapié en un sistema de gestión de servicios optimizado, cuyos componentes clave so…n el segmento de mercado, el concepto de servicio, el sistema de prestación de servicios, la imagen y la cultura. Se analizan e ilustran ampliamente las estrategias de crecimiento y la naturaleza de la innovación. El papel y los principios del buen liderazgo en las organizaciones de servicios constituyen un área crucial de debate. También se exploran temas como el uso de la imagen y la cultura como instrumentos de gestión, la comunicación eficaz y persuasiva y la "alta tecnología social". EAN: 9780471928850 Tipo: Libros Categoría: Negocios y Economía Título: Service Management Autor: Richard Normann Editorial: Wiley Idioma: en Páginas: 202 Formato: tapa dura.
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Da: Book Express (NZ), Shannon, Nuova ZelandaBook Express (NZ)
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Hardcover. Condizione: Very Good. 202 pages. Examines the special characteristics that make services and the management of service organizations successful. Provides a comprehensive framework for servic e oriented businesses that stresses a streamlined service management system, the.
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Da: Biblioteca di Babele, Tarquinia, VT, ItaliaBiblioteca di Babele
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Condizione: BUONO USATO. IIED. INGLESE Legatura commerciale, copertina in eco-pelle bruna segnata da minime mende da attrito alle cuffie ed estremità, sovraccoperta con toni ombrati da aloni polvere, appesantiti dalla luce in cornice, patinato usurato e bordo stanco, interno molto ben tenuto, fogli conservati allo stato del nuov…o, toccature di pulviscolo ai tagli. N. pag. 185.
Lingua: Inglese
Editore: John Wiley & Sons, Chichester - New York - Brisbane u.a.,, 1991
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Da: Antiquariat Christoph Wilde, Düsseldorf, GermaniaAntiquariat Christoph Wilde
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XV, 185, (7) S. Orig.-Pappband mit Orig.-Umschlag. - Sehr guter Zustand innen und außen.
