9780471959458 - unlocking public value: a new model for achieving high performance in public service organizations di cole, martin; parston, greg (37 risultati)
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Hardback. Condizione: New. 1st. A new approach to understanding and improving performance and public valueThis book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Filled with in-depth insi…ght and expert advice, this guide will arm public service managers-whether in government, nonprofit, or even for-profit organizations-with a practical framework that can be used to define outcomes and manage trade-offs in public service delivery.Martin Cole (Hartford, CT) is Group Chief Executive of Accenture's Government Operating Group. Greg Parston (London, UK) is Executive Director of the Accenture Institute for Public Service Value.
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Condizione: New. A new approach to understanding and improving performance and public value This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Num Pages: 208 pages, Illustrations. BI…C Classification: KJC; KNV. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 234 x 161 x 20. Weight in Grams: 386. . 2006. 1st Edition. hardcover. . . . .
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Hardback octavo, dustjacket, very good condition (in very good dustjacket), figures, minor edgewear jacket (light rubbing fore-edge). 188 pp. Two leading executive consultants offer public servants a unique tool to help capture the mix of goals or outcomes - some reflecting local, some global - concerns, and measuring transforma…tive performance in attaining these outcomes. The authors move way beyond 'customer-oriented government' to 'citizen-focused governmentâ, that is, acheiving important social outcomes in cost-effective ways. It would be ideal reading for political scientists, sociologists, historians, management and administrative scientists, and any interested in politics.
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Condizione: New. A new approach to understanding and improving performance and public value This book presents the Public Service Value Model-an innovative, rigorous approach to defining public outcomes and quantifying results-to help readers understand and improve public service delivery. Num Pages: 208 pages, Illustrations. BI…C Classification: KJC; KNV. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 234 x 161 x 20. Weight in Grams: 386. . 2006. 1st Edition. hardcover. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Hardcover. Condizione: Brand New. 1st edition. 208 pages. 9.75x6.50x0.75 inches. In Stock.
