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9781461498056 - Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) di Sherman, H. David; Zhu, Joe (13 risultati)
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Da: Zubal-Books, Since 1961, Cleveland, OH, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
Condizione: New. 350 pp., paperback, this is the 2022 printing, new. - If you are reading this, this item is actually (physically) in our stock and ready for shipment once ordered. We are not bookjackers. Buyer is responsible for any additional duties, taxes, or fees required by recipient's country.
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Da: Ria Christie Collections, Uxbridge, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 123,25
Spedizione EUR 13,70
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. In.
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Service Productivity Management
Da: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlanda
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 141,48
Spedizione EUR 10,50
Spedito da Irlanda a U.S.A.Quantità: 15 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Num Pages: 350 pages, 63 black & white tables, biography. BIC Classification: KCH; KJM; KJT; TBC; TGP. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 235 x 155 x 19. Weight in Grams: 539. . 2014. Paperback. . . . .
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Service Productivity Management: Improving Service.
Da: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. pp. 328.
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Service Productivity Management
Da: Kennys Bookstore, Olney, MD, U.S.A.
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
Condizione: New. Num Pages: 350 pages, 63 black & white tables, biography. BIC Classification: KCH; KJM; KJT; TBC; TGP. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 235 x 155 x 19. Weight in Grams: 539. . 2014. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Service Productivity Management
Lingua: Inglese
Editore: Springer US, Springer US Nov 2014, 2014
ISBN 10: 1461498058 ISBN 13: 9781461498056
Da: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 117,69
Spedizione EUR 60,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Neuware -Service Productivity Management is an in-depth guide to using the most powerful available benchmarking technique to improve service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). (1) It outlines the use of DEA as a benchmarking technique. (2) It identifies high costs service units. (3) It isolates specific changes to each service unit to elevate their performance to the best practice services level providing high quality service at low cost. (4) And most important, it guides the improvement process. The discussion and methods are all supported by case-study applications to organizations that have sought and have successfully improved its performance. The techniques discussed in the book are accessible to any and all managers with access to Microsoft® Excel spreadsheet software (Excel).Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 352 pp. Englisch.
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EUR 122,12
Spedizione EUR 62,67
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Service Productivity Management is an in-depth guide to using the most powerful available benchmarking technique to improve service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). (1) It outlines the use of DEA as a benchmarking technique. (2) It identifies high costs service units. (3) It isolates specific changes to each service unit to elevate their performance to the best practice services level providing high quality service at low cost. (4) And most important, it guides the improvement process. The discussion and methods are all supported by case-study applications to organizations that have sought and have successfully improved its performance. The techniques discussed in the book are accessible to any and all managers with access to Microsoft® Excel spreadsheet software (Excel).
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Service Productivity Management: Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
Da: Mispah books, Redhill, SURRE, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 175,53
Spedizione EUR 28,59
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloPaperback. Condizione: Like New. LIKE NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.
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Service Productivity Management
Da: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 117,69
Spedizione EUR 23,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Here is an in-depth guide to the most powerful available benchmarking technique for improving service organization performance - Data Envelopment Analysis (DEA). The book outlines DEA as a benchmarking technique, identifies high cost service units, isolates specific changes for elevating performance to the best practice services level providing high quality service at low cost and most important, it guides the improvement process. 352 pp. Englisch.
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EUR 98,54
Spedizione EUR 48,99
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: Più di 20 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. The book provides the roadmap for managers to understanding DEA. It demonstrates how these methods can be used to improve productivity and how to evaluate its value to an organization. Finally, the book applies and analyzes the results to identify specif.
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Service Productivity Management: Improving Service.
Da: Majestic Books, Hounslow, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 153,88
Spedizione EUR 7,43
Spedito da Regno Unito a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. Print on Demand pp. 328.
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Service Productivity Management: Improving Service.
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 157,93
Spedizione EUR 9,95
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 4 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. PRINT ON DEMAND pp. 328.
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EUR 102,20
Spedizione EUR 70,00
Spedito da Germania a U.S.A.Quantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloTaschenbuch. Condizione: Neu. Service Productivity Management | Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA) | Joe Zhu (u. a.) | Taschenbuch | xxii | Englisch | 2014 | Springer US | EAN 9781461498056 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand.
