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improving service quality achieving di milakovich michael (12 risultati)
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EUR 1,79
Convertire valutaEUR 3,99 per la spedizione da Repubblica Ceca a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Fine. Organizations are struggling to improve customer-focused quality in today's highly competitive domestic and global markets. Better design, implementation, and daily management of quality improvement strategies is essential for survival. Quality improvement principles, when thoughtfully applied and appropriately modified to meet all types of customer demands, are a sound means to respond to changing markets. However, when various quality and productivity theories and methods are applied without changing the organizational culture, it is very difficult to consistently deliver quality results.This important new book focuses on quality improvement methods for high performance in public and private services not covered in other applications focus on construction, education, government, insurance, public utilities, health care, and nonprofit services.Rather than detailing the technical processes to achieve inspection, planning, quality auditing, statistics, or risk assessment, this book presents step-by-step guidelines, recommendations, and action plans for changing service organizations to implement quality improvements. Sound theory and careful strategic planning are presented to assist readers in developing an understanding of how to select the essential elements of systems that best fit their customers' needs.
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Improving Service Quality : Achieving High Performance in the Public and Private Sectors
Da: Better World Books Ltd, Dunfermline, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 3,95
Convertire valutaEUR 5,73 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 2 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Good. Ships from the UK. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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Improving Service Quality : Achieving High Performance in the Public and Private Sectors
Da: Better World Books: West, Reno, NV, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,35
Convertire valutaEUR 17,16 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Improving Service Quality : Achieving High Performance in the Public and Private Sectors
Da: Better World Books, Mishawaka, IN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 5,35
Convertire valutaEUR 17,16 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Very Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Improving Service Quality: Achieving High Performance In The Public And Private Sectors
Da: Romtrade Corp., STERLING HEIGHTS, MI, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 47,71
Convertire valutaGratis per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: New. This is a Brand-new US Edition. This Item may be shipped from US or any other country as we have multiple locations worldwide.
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Improving Service Quality: Achieving High Performance In The Public And Private Sectors
Da: Basi6 International, Irving, TX, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 47,71
Convertire valutaGratis per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Brand New. New. US edition. Expediting shipping for all USA and Europe orders excluding PO Box. Excellent Customer Service.
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EUR 60,80
Convertire valutaGratis per la spedizione da Australia a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloBrand new book. Fast ship. Please provide full street address as we are not able to ship to P O box address.
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Improving Service Quality: Achieving High Performance in the Public and Private Sectors
Da: Biblios, Frankfurt am main, HESSE, Germania
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 63,56
Convertire valutaEUR 7,95 per la spedizione da Germania a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloCondizione: Used. pp. 258.
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Improving Service Quality: Achieving High Performance in the Public and Private Sectors
Da: The Book Spot, Sioux Falls, MN, U.S.A.
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 56,13
Convertire valutaEUR 38,32 per la spedizione da U.S.A. a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: New.
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EUR 118,02
Convertire valutaGratis per la spedizione da Australia a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloBrand new book. Fast ship. Please provide full street address as we are not able to ship to P O box address.
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Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors, Second Edition
Editore: Auerbach Publications 2005-08-03, 2005
ISBN 10: 0849338190 ISBN 13: 9780849338199
Lingua: Inglese
Da: Chiron Media, Wallingford, Regno Unito
Valutazione del venditore 4 su 5 stelle
EUR 134,39
Convertire valutaEUR 22,90 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 5 disponibili
Aggiungi al carrelloHardcover. Condizione: New.
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Improving Service Quality in the Global Economy: Achieving High Performance in Public and Private Sectors, Second Edition
Da: THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Regno Unito
Valutazione del venditore 5 su 5 stelle
EUR 163,83
Convertire valutaEUR 12,29 per la spedizione da Regno Unito a ItaliaQuantità: 1 disponibili
Aggiungi al carrelloHardback. Condizione: New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. 780.
